Top 20+ Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn Tổng hợp thuật ngữ chuyên ngành cho nhân viên đặt phòng khách sạn

Bạn đang tìm hiểu về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn, hôm nay chúng tôi chia sẻ đến bạn bài viết Top 20+ Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được team mình tổng hợp và biên tập từ nhiều nguồn trên internet. Hy vòng bài viết về chủ đề Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn hữu ích với bạn.

Tổng hợp thuật ngữ chuyên ngành cho nhân viên đặt phòng khách sạn

Reservations Clerk là một vị trí vô cùng hấp dẫn trong ngành quản lý nhà hàng khách sạn hiện nay. Ngoài kỹ năng chuyên môn, nhân viên đặt phòng còn cần phải biết các thuật ngữ tiếng Anh chuyên ngành để thuận lợi cho công việc. Hãy cùng CET tìm hiểu ngay và “bỏ túi” những kiến ​​thức bổ ích, lý thú nhé!

Thuật ngữ cho người đặt phòng

Người đặt phòng cần biết biệt ngữ.Ảnh: Internet

Nhiệm vụ của nhân viên đặt phòng là gì?

Bộ phận đặt phòng của nhà hàng, khách sạn còn được gọi là bộ phận đặt phòng. Bộ phận này có nhiệm vụ tiếp nhận tất cả các thông tin đặt vé từ khách hàng và phối hợp các bộ phận khác để thực hiện việc sắp xếp thông suốt, giúp NHKS hoạt động trơn tru và hiệu quả.

Có hai loại đặt phòng chính:

– Đảm bảo đặt phòng – Đảm bảo đặt phòng: Khách sạn phải đảm bảo giữ phòng cho khách đến thời điểm trả phòng của ngày hôm sau căn cứ vào ngày nhận phòng. Nếu khách không sử dụng phòng và không thông báo hủy phòng thì khách sạn phải bồi thường. Các phương thức đặt phòng đảm bảo được sử dụng phổ biến nhất là: Pre-payment—tiền phòng trả trước, Deposit—đặt cọc, Credit card—thẻ tín dụng…

– Đặt chỗ không đảm bảo – Đặt phòng không đảm bảo: Khách hàng đặt phòng trước, nhưng khách sạn chỉ giữ phòng cho khách đến một thời điểm nhất định, tùy theo quy định của từng khách sạn dựa trên ngày đến.

đặt phòng

Bộ phận đặt trước trong NHKS còn được gọi là Reservation.Ảnh: Internet

Nhân viên đặt phòng trong bộ phận đặt phòng thường làm các công việc sau: thực hiện quy trình đặt phòng; xác nhận, sửa đổi và hủy đặt phòng; tổng hợp tình hình đặt phòng trong ngày; cập nhật hồ sơ đặt phòng; giải quyết khiếu nại; hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới khi cần thiết; Ghi chép thông tin công việc trong ca vào Sổ theo dõi và bàn giao công việc khi kết thúc ca; Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, các khóa bồi dưỡng hoặc thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên với sự hỗ trợ của khách sạn.

Quy trình đặt phòng cơ bản cho nhân viên đặt phòng

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu đặt chỗ

Bước 2: Xác định tình trạng phòng trống

Bước ba: Đàm phán đặt phòng hoặc từ chối

Bước 4: Nhập thông tin đặt chỗ vào hệ thống

Bước 5: Xác nhận lại thông tin đặt phòng với khách

Bước sáu: Lưu hồ sơ cuộc hẹn

Bước 7: Chuẩn bị Báo cáo Đặt phòng

Nhân viên đặt phòng tiếp nhận thông tin khách hàng

Nhân viên đặt phòng tiếp nhận thông tin từ khách hàng.Ảnh: Internet

Tóm tắt thuật ngữ cho nhân viên đặt phòng

thuật ngữ này thường được viết tắt

  • VR = Vacant ready: Phòng trống đã sẵn sàng.
  • VC = Vacant Clean: Phòng trống, sạch sẽ.
  • VD = Vacant Dirty – căn phòng trống bẩn thỉu.
  • OO = Out Of Order = Hết phòng: phòng không sử dụng, phòng hư hỏng.
  • OOS = Hết dịch vụ: Có vấn đề với phòng và nó tạm thời không hoạt động.
  • OCC = Occupied: Căn phòng mà khách đang ở.
  • ASAP = Càng sớm càng tốt: càng sớm càng tốt.
  • TA = Đại lý du lịch: Công ty/Đại lý/Đại lý du lịch.
  • TO = Tour Operator: Công ty điều hành các tour du lịch.
  • OD basic = cash on delivery: thanh toán ngay.
  • RO = Room Only: Chỉ thanh toán tiền phòng.
  • OC = Free Of Charge: phòng miễn phí/phòng khuyến mại.
  • ATC = All To Company: Công ty thanh toán mọi chi phí.
  • RTC = Room To Company: Công ty trả tiền phòng.
  • TBA = To Be Advised: Sẽ thông báo sau.
  • NA = không áp dụng: không áp dụng.
  • FIT = Free Fit – giá bán lẻ.
  • GIT = Free Group Travelers: Giá theo nhóm.
  • ROH = Run Of House: Giá đậu đồng, giá phòng tối thiểu và tối đa của các khách sạn, thường là của các hãng lữ hành.
  • FAM trip/tour = Familiarization trip/tour: Chuyến đi nghiên cứu dành cho các chuyên gia trong lĩnh vực này.
  • BB = Bed And Breakfast: Phòng ngủ bao gồm ăn sáng.
  • O = Due Out: Hết phòng.
  • SO = Sleep Out: Thuê phòng khách nhưng ngủ ngoài trời
  • Giá gói gói: Giá gói
  • CXL = hủy bỏ: hủy bỏ
  • TA = Thời gian đến dự kiến ​​của khách: thời gian dự kiến
  • DNA = Không đến: khách không đến
  • Late C/I = Late Check-in: khách nhận phòng trễ
  • PMS = Property Management System: hệ thống quản lý thông tin khách sạn
  • VIP = Very Importance Person: Phòng dành cho khách quan trọng
  • G = Danh sách đen/Khách không mời: khách không mời.

các điều kiện khác

Nhân viên đặt phòng làm việc trơn tru

Các thuật ngữ tiếng Anh chuyên nghiệp giúp nhân viên đặt phòng làm việc thuận lợi.Ảnh: Internet

  • hoa hồng – hoa hồng (tiền)
  • Overbooking – Đặt trước quá nhiều phòng
  • Xác nhận – xác nhận đặt phòng
  • Phí hủy phòng – Phí hủy phòng
  • Kế hoạch lục địa – giá bao gồm phòng và 1 bữa sáng
  • Full House – ngoài phòng
  • Quy Trình Đăng Ký – Quy Trình Đăng Ký
  • Hồ Sơ Đăng Ký – Hồ Sơ Đăng Ký
  • Phiếu đăng ký – Phiếu đặt chỗ
  • vào khách
  • Upsell – Bán quá mức
  • Nâng cấp – nâng cấp (không tính thêm phí)
  • Nhiệm vụ – Đăng ký một số phòng nhất định, có thời hạn (ngày hết hạn) và số ngày trả lại phòng có điều kiện (ngày hết hạn)
  • Thuyền trưởng – Khách bỏ trốn không trả tiền.
  • Extended life: Tuổi thọ kéo dài.
  • Đặt trước: Đặt trước.
  • Thời gian lưu trú của khách: Thời gian lưu trú của khách.
  • Trả trước: Trả trước trước khi sử dụng dịch vụ.
  • Danh sách tên: Danh sách tên khách.
  • Danh sách phòng: Danh sách phòng.

tóm tắt

Lĩnh vực NHKS hiện nay đang ngày càng phát triển và có nhu cầu tuyển dụng cao. Do đó, việc làm trong ngành này rất rộng mở và có nhiều cơ hội phát triển lớn. Để nắm bắt những cơ hội tốt nhất và nâng cao năng lực cạnh tranh, kiến ​​thức và kỹ năng chuyên môn, trong đó có kỹ năng tiếng Anh chuyên nghiệp là rất cần thiết. Hy vọng bài viết này giúp bạn có thêm những kiến ​​thức mới hữu ích.

Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 8769
Lượt xem: 62813520

Nguồn: www.cet.edu.vn

Trọn Bộ Thuật Ngữ Tiếng Anh Về Tình Trạng Phòng | Học Quản Trị NHKS từ Youtube

♡ Due out, sleeper, skipper, vacant clean… là những thuật ngữ tiếng Anh về tình trạng phòng (room stauts) mà bạn nên biết, bất kể bạn làm bộ phận Front Office hay Housekeeping. Hiểu và nhớ những từ vựng này sẽ giúp bạn ít tránh sai sót trong quá trình phục vụ khách hàng khi lưu trú. Nào, chúng ta cùng học nhanh qua video ngắn sau đây thôi!
—————————————
♥♥♥ Đăng ký và theo dõi kênh Hướng Nghiệp Á Âu để nhận những Video mới nhất tại đây: https://goo.gl/ao9qTf
—————————————
Tham khảo các khóa học nấu ăn từ cơ bản tới nâng cao tại
“HƯỚNG NGHIỆP Á ÂU – ĐỊNH HÌNH ĐAM MÊ – ĐỊNH HƯỚNG TƯƠNG LAI”
————————–
* Website:
☆ https://www.huongnghiepaau.com
☆ https://hoidaubepaau.com
☆ https://beptruong.edu.vn
————–Lớp Học Quản Trị Nhà Hàng Khách Sạn ———-
* Quản trị nhà hàng khách sạn: http://bit.ly/Quản_trị_nhà_hàng_khách_sạn
* Nghiệp vụ QTNH :http://bit.ly/Nghiệp_vụ_quản_trị_nhà_hàng
*Nghiệp vụ Lễ Tân : http://bit.ly/Nghiệp_Vụ_Lễ_Tân
——— MXH của Trường HNAAu ———
* Fanpage: https://www.facebook.com/huongnghiepaau
* Twitter: https://twitter.com/huongnghiepaau
* Pinterest: https://www.pinterest.com/huongnghiepaau
* Linkedin: https://vn.linkedin.com/in/huongnghiepaau
* Xem đầy đủ các video tại: http://bit.ly/2v1GF6Q
—————————————
ĐỊA CHỈ HƯỚNG NGHIỆP Á ÂU
**Thành Phố Hồ Chí Minh**
259B Hai Bà Trưng, Phường 6, Quận 3, Hồ Chí Minh
473 Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10, Hồ Chí Minh
145 – 147 Xuân Hồng, Phường 12, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
94 Phan Xích Long, Phường 3, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
2 Chu Văn An, Đường số 1, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
27B Đường Số 40, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, Hồ Chí Minh
29 Cao Bá Nhạ, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Hồ Chí Minh
**Hà Nội**
B9/D13 Trần Đăng Ninh Kéo Dài, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
**Đồng Nai**
O13 – O14 Đồng Khởi, Phường Tam Hòa, TP. Biên Hòa, Đông Nai
**Bình Dương**
153 Ngô Gia Tự, Phường Chánh Nghĩa, Thành phố Thủ Dầu Một, Bình Dương
**Tây Nguyên**
55 Trần Quang Khải, P.Thắng Lợi, TP. Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk
**Nha Trang**
49-51, đường A4, Khu đô thị VCN Phước Hải, P. Phước Hải, TP. Nha Trang, Khánh Hòa
**Phan Thiết**
78 Từ Văn Tư, Phường Phú Trinh, Thành phố Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận
**Đà Nẵng**
288 Điện Biên Phủ, P.Chính Gián, Quận Thanh Khê
150 Lê Văn Hiến, P.Khuê Mỹ, Quận Ngũ Hành Sơn
195 – 197 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P. Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ
**Hội An**
59 Lý Thường Kiệt, P.Cẩm Châu, TP.Hội An, Quảng Nam
**Cần Thơ**
57 Nguyễn Việt Hồng, P.An Phú, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
**Rạch Giá**
L09-01 Trần Quang Khải, P.An Hòa, TP. Rạch Giá, Kiên Giang
———————-
ĐVP MARKET
———————-
Chuyên Cung Cấp Sản Phẩm Ngành F&B
NGUYÊN VẬT LIỆU – CÔNG CỤ DỤNG CỤ – TRANG THIẾT BỊ
———————————————————————————————-
Địa chỉ: 259B Hai Bà Trưng, P6, Q3, TP HCM
Hotline: 0907 30 9988 – Tel: 028 7300 1770 – Fax: 028 7300 1771
Mail: dvpmarket@dvp.com.vn
Web: www.dvpmarket.com
Fanpage: www.facebook.com/sieuthidvpmarket
——————————————————————–
© Bản quyền thuộc về Hướng Nghiệp Á Âu
© Copyright by Hướng Nghiệp Á Âu Channel ☞ Do not Reup

Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 9914

3. Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn từ dantri.com.vn

dantri.com.vn
Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Tóm tắt: Mong rằng những thông tin trên về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được team tìm kiếm trên dantri.com.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6452

4. Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn từ tuoitre.vn

tuoitre.vn
Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Mô tả: Dưới đây là danh sách các bài viết về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được chúng tôi tìm kiếm trên tuoitre.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 2687

5. Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn từ thanhnien.vn

thanhnien.vn
Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Tóm tắt: Chắc hẳn là bạn đã có thêm nhiều thông tin về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn rồi nhỉ? Nội dung Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được chúng mình tìm kiếm trên thanhnien.vn, hy vọng sẽ giúp bạn có được thông tin tốt nhất cho bản thân.
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6734

6. Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn từ tienphong.vn

tienphong.vn
Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Mô tả: Hy vọng rằng những thông tin trên về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được mình tìm kiếm trên tienphong.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 2294

7. Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn từ vietnamnet.vn

vietnamnet.vn
Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Tóm tắt: Dưới đây là TOP các bài viết về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được mình tìm kiếm trên vietnamnet.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6374

8. Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn từ soha.vn

soha.vn
Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Tóm tắt: Có thể là bạn đã có thêm nhiều thông tin về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn rồi nhỉ? Bài viết Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được team tìm kiếm trên soha.vn, hy vọng sẽ giúp bạn có được thông tin hữu ích cho bản thân.
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 3159

9. Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn từ 24h.com.vn

24h.com.vn
Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Tóm tắt: Hy vọng rằng những thông tin trên về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được team tìm kiếm trên 24h.com.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 4916

10. Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn từ kenh14.vn

kenh14.vn
Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Mô tả: Trên đây là danh sách các nội dung về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được mình tìm kiếm trên kenh14.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 3248

11. Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn từ zingnews.vn

zingnews.vn
Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Mô tả: Có thể là bạn đã có thêm nhiều thông tin về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn rồi nhỉ? Bài viết Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được chúng tôi tìm kiếm trên zingnews.vn, hy vọng sẽ giúp bạn có được thông tin tốt nhất cho bản thân.
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 2946

12. Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn từ vietnammoi.vn

vietnammoi.vn
Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Tóm tắt: Mong rằng những thông tin trên về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được mình tìm kiếm trên vietnammoi.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 8165

13. Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn từ vov.vn

vov.vn
Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Tóm tắt: Trên đây là TOP các bài viết về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được mình tìm kiếm trên vov.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 8440

14. Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn từ afamily.vn

afamily.vn
Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Tóm tắt: Chắc hẳn là bạn đã có thêm nhiều thông tin về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn rồi nhỉ? Bài viết Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được chúng tôi tìm kiếm trên afamily.vn, hy vọng sẽ giúp bạn có được thông tin tốt nhất cho bản thân.
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 7681

15. Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn từ cafebiz.vn

cafebiz.vn
Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Mô tả: Mong rằng những thông tin trên về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được chúng tôi tìm kiếm trên cafebiz.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 5188

16. Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn từ suckhoedoisong.vn

suckhoedoisong.vn
Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Tóm tắt: Trên đây là danh sách các bài viết về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được chúng tôi tìm kiếm trên suckhoedoisong.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 2798

17. Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn từ coccoc.com

coccoc.com
Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Mô tả: Chắc hẳn là bạn đã có thêm nhiều thông tin về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn rồi nhỉ? Nội dung Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được team tìm kiếm trên coccoc.com, hy vọng sẽ giúp bạn có được thông tin tốt nhất cho bản thân.
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6076

18. Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn từ facebook.com

facebook.com
Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Tóm tắt: Mong rằng những thông tin trên về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được chúng mình tìm kiếm trên facebook.com sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 5859

Câu hỏi về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Nếu có bắt kỳ thắc mắc nào về Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn hãy cho chúng mình biết nhé, mọi câu hỏi hay góp ý của các bạn sẽ giúp mình hoàn thiện hơn trong các bài sau nhé!

Bài viết Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn được mình và team tổng hợp từ nhiều nguồn. Nếu thấy bài viết Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn giúp ích cho bạn thì hãy ủng hộ team Like hoặc Share nhé!

Từ khóa tìm Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn

Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn
cách Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn
hướng dẫn Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn
Các Thuật Ngữ Viết Tắt Trong Khách Sạn miễn phí

Scores: 4.9 (138 votes)

Có thể bạn quan tâm  Top 20+ Cánh Gà Chiên Giòn Cho Ngày Tết A-Ngon.Com Làm ngay món cánh gà rán chiên giòn như KFC dành cho bé nhà bạn

100 lần tự tìm hiểu cũng không bằng 1 lần được tư vấn