Cách Hủy Đơn Hàng Lazada Khi Đang Giao mới nhất 2023

Nhiều người lầm tưởng rằng điều này là không thể Hủy đơn hàng đã thanh toán trên Lazada.Vậy có đúng hay không? Tôi có thể hủy đơn hàng đã thanh toán trên Lazada không? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!

Đơn hàng đã thanh toán trên Lazada có hủy được không?

Đối với những đơn hàng đã thanh toán trên Lazada hoặc đã thanh toán bằng Zalopay trên Lazada, bạn vẫn có thể hủy đơn hàng.

Tính năng Lazada Cancel Paid Order không chỉ giúp bạn hủy đơn hàng đã đặt trên Lazada mà còn hữu ích cho những ai muốn hủy đơn hàng trên Lazada để có thể đặt hàng mới khi nhập mã giảm giá hoặc thay đổi . Về màu sắc, số lượng sản phẩm trong đơn hàng.

Đối với những người thường xuyên mua sắm tại Lazada, việc hủy đơn hàng trực tuyến rất đơn giản. Nhưng đối với những bạn mới đặt hàng trên Lazada lần đầu hoặc chưa từng hủy đơn hàng thì có thể điều này sẽ hơi bỡ ngỡ và khó thực hiện.

Nhưng đừng lo, rất dễ hủy đơn hàng sau khi thanh toán trên Lazada. Sau đây biên tập viên sẽ hướng dẫn bạn cách hủy đơn hàng sau khi thanh toán trên Lazada cực dễ dàng.

Cách Lazada hủy đơn hàng đã thanh toán

Cách hủy đơn hàng trên Lazada bằng máy tính (PC)

bước 1: Bạn truy cập trang web Lazada.vn và đăng nhập vào tài khoản của mình.Sau đó bạn chọn mục tài khoản và chọn Đơn hàng của tôi.

Bước 2: Trong danh sách các đơn hàng đã đặt/chờ vận chuyển, chọn mục Quản lý đơn hàng / Đã nhận Đơn hàng bạn muốn hủy.

Bước 3: một phần chi tiết đặt hàng bạn chọn Hủy bỏ.

Bước 4: tại lễ hội Gửi yêu cầu hủy đơn hàng Quý khách đánh dấu vào ô bên cạnh tên sản phẩm muốn hủy.sau đó bạn chọn lý do hủy đơn hàng (Thời gian giao hàng lâu/thay đổi ý định/đặt hàng lặp lại/thay đổi địa chỉ giao hàng/…)

Bước 5: bạn đánh dấu vào ô Tôi đã đọc và hiểu Chính sách hủy đơn hàng của Lazada.vn ở cuối trang và bạn chọn xác nhận.

Bước 6: Sau khi xác nhận đơn hàng bị hủy, hệ thống Lazada sẽ thông báo “Hủy bỏ thành công”.

Cách hủy đơn hàng trên Lazada qua ứng dụng di động

bước 1: Mở ứng dụng Lazada và đăng nhập vào tài khoản của bạn.Sau đó bạn click vào mục “Chờ nhận hàng” Như sau.

Bước 2: Sau đó, bạn sẽ thấy các đơn đặt hàng đang diễn ra của mình và bắt đầu chọn những đơn hàng bạn muốn hủy.Quý khách click vào đơn hàng muốn hủy và chọn nút Hủy bỏ.

Bước 3: một phần hủy đơn hàng Bạn thực hiện:

1/ Chọn vào ô sản phẩm bạn muốn hủy.

2/ Chọn lý do muốn hủy đơn hàng.

3/ Nếu bạn muốn gửi tin nhắn cho Lazada, vui lòng nhập thông tin.

4/ chọn xác nhận kêt thuc.

Sau đó bạn sẽ nhận được thông báo từ Lazada thông báo đơn hàng của bạn đã được hủy thành công như sau:

Gọi đến tổng đài của Lazada

bạn có thể quay số đường dây nóng của Lazada là 19001007 Thực hiện hủy đơn hàng tự động hoặc gọi đến một số điện thoại Hà Nội (24) 7300 1188hiện hữu TP.HCM (28) 3942 1188 Yêu cầu nhân viên hủy bỏ cho bạn.

ghi chú: Bạn sẽ bị tính phí cho các cuộc gọi đến nhà điều hành. Bạn cũng cần cung cấp cho nhân viên số đơn hàng của mình, bạn có thể tìm thấy số này trong email xác nhận đơn hàng từ Lazada.

Tự động hủy đơn hàng chỉ áp dụng cho các đơn hàng có 1 sản phẩm và sản phẩm của bạn đã hết hàng. di chuyển (chưa chuyển qua hãng).Bạn sẽ nghe thấy tiếng bíp khi các bước hủy tự động hoàn tất “Hủy yêu cầu gửi thành công”.

Trong vòng 2 giờ làm việc tiếp theo, Lazada.vn sẽ phản hồi yêu cầu hủy của bạn qua điện thoại hoặc email. Số điện thoại bạn gọi đến tổng đài phải trùng với số điện thoại bạn đăng ký thuê bao.

Tự động hủy đơn hàng

Để hủy đơn hàng trên Lazada, bạn chỉ cần gọi đến 1 trong 2 số điện thoại sau bằng chính số điện thoại bạn đã dùng để đặt hàng:

Thành phố Hồ Chí Minh: 028 3942 1188.

Vâng: 024 7300 1188.

– Bấm phím 1 (bật tiếng Việt)

– Nhấn phím 2 lần nữa (để hủy menu)

– Nhập một mã duy nhất (15 chữ số)

ghi chú:

đơn đặt hàng không được đóng gói bởi người bán

Từ chối hủy đơn hàng khi người giao hàng liên hệ với bạn qua điện thoại Trong trường hợp này, bạn phải sử dụng nó một cách miễn cưỡng. Vì khi người giao hàng gọi, đơn hàng của bạn phải trải qua nhiều công đoạn từ đóng gói đến vận chuyển.Khi bạn không còn có thể hủy đơn đặt hàng trực tuyến vì đơn đặt hàng của bạn đang ở di chuyển

Vui lòng từ chối lô hàng vào lúc này.

Thắc mắc về việc Lazada hủy đơn hàng đã thanh toán

Tôi có thể được hoàn lại tiền nếu tôi hủy đơn đặt hàng của mình không? Nhiều người thắc mắc hủy đơn hàng trên Lazada có được hoàn tiền không?câu trả lời làVâng

. Nếu bạn hủy vào một ngày sau đó, mọi đơn đặt hàng đã thanh toán sẽ được hoàn lại. Bạn sẽ không mất số tiền đã thanh toán, vì vậy vui lòng hủy đơn đặt hàng của bạn.

Khi hủy đơn hàng trên Lazada, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền nếu đã thanh toán trước cho đơn hàng.

+ Nếu sử dụng các hình thức thanh toán trực tuyến khi mua sắm trên Lazada, bạn có thể yêu cầu hủy đơn hàng và được hoàn tiền 100%.

+ Nếu đơn hàng của bạn bị hủy bằng mật khẩu, Lazada sẽ gửi cho bạn mật khẩu mới trong vòng 1 ngày làm việc tiếp theo.

Nếu bạn đã thanh toán đơn hàng bằng thẻ ngân hàng quốc tế hoặc ATM nội địa, Lazada sẽ hoàn tiền đơn hàng cho bạn bằng thẻ sau khi Lazada hủy đơn hàng. Nếu bạn đã thanh toán bằng ví EM, Lazada sẽ hoàn tiền cho bạn vào ví EM đó.

Mất bao lâu để nhận được tiền hoàn lại từ một đơn đặt hàng bị hủy?

Nếu bạn đã thanh toán trước cho đơn hàng qua các phương thức thanh toán trực tuyến như thẻ thanh toán quốc tế, Zalopay, thẻ tín dụng hoặc thẻ ATM nội địa, hệ thống Lazada sẽ hoàn tiền cho bạn qua thẻ.

Huy-don-hang-da-thanh-toan-tren-lazada-1644800028

Nếu đơn hàng được thanh toán bằng mã mật khẩu, Lazada sẽ cấp mã mới trong vòng 1 ngày tiếp theo.

Bạn có thể hủy đơn đặt hàng trong khi nó đang được chuyển đến cho bạn. Khi đó bạn cần đợi hàng về với người bán, lúc đó Lazada mới hoàn tiền cho bạn nên thời gian sẽ lâu hơn. Đôi khi có thể mất đến một tháng để bạn nhận được tiền hoàn lại.

Do đó, bạn sẽ không thể sử dụng ngay tiền hoàn lại để đặt hàng mới. Trước khi hủy đơn hàng Lazada hoàn tiền, bạn cần suy nghĩ thật kỹ nhé!

Phiếu giảm giá đã sử dụng có được hoàn lại không?

Khi bạn hủy đơn hàng trên Lazada, mã giảm giá của đơn hàng bạn đã hủy sẽ không được áp dụng cho đơn hàng sau. Trên đây mình đã hướng dẫn các bạn cách hủy đơn hàng trên Lazada sau khi đã thanh toán đơn hàng và giải đáp các thắc mắc liên quanHủy đơn hàng đã thanh toán trên Lazada