Công Ty Hoa Mặt Trời Đà Lạt Suýt mất tiền oan vì đặt trúng phòng khách sạn ảo và bài học cảnh báo

Tìm và thuê villa giá 7,5tr/đêm cho chuyến đi Đà Lạt – đặt cọc cho nhân viên nhưng sau đó hủy phòng và được thông báo sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền. Tuy nhiên, mối liên hệ với căn biệt thự không được giải quyết triệt để cho đến khi cơ quan chức năng “dời” căn biệt thự đi.

Suýt mất 7,5 triệu đồng tiền cọc do đặt nhầm chỗ

Nạn nhân là anh Thái (quê Bình Thuận), một du khách định lên Đà Lạt du lịch trải nghiệm. Anh liên hệ thuê biệt thự 12/1 Đặng Thái Thân trong 2 đêm với giá 7,5 triệu đồng/đêm và được nhân viên công ty du lịch yêu cầu đặt cọc trước 1 đêm – anh đồng ý và hoàn tất. Nhưng hôm sau mình liên hệ trả phòng lại thì được bảo hoàn trả toàn bộ tiền đặt cọc mà hơn 10 ngày sau vẫn chưa được giải quyết. Sau khi nhận thấy có dấu hiệu lừa đảo, ông Thái đã làm đơn cầu cứu Phòng VH-TT TP Đà Lạt. Hồ sơ vụ việc sau đó được chuyển đến Công an thành phố và đơn vị An ninh mạng – Phòng chống tội phạm công nghệ cao.

Điều tra của cơ quan chức năng xác định, các nhân viên làm việc với ông Thái là bà Lại Thanh Nhã và Công ty Hoamattroi Travel, có địa chỉ đăng ký kinh doanh tại B77 Khu quy hoạch Ngô Quyền, Q.6. Dù nhiều lần được mời lên làm việc nhưng bà Nhã thường xuyên vắng mặt và tỏ thái độ bất hợp tác, địa chỉ của công ty lữ hành kia cũng là giả, hoàn toàn không có. Tuy nhiên, sau một hồi đấu tranh và sau khi thông tin sai sự thật được đăng tải trên nhiều báo, công ty đã liên hệ với anh Tài để hoàn trả lại tiền, đồng thời đề nghị rút bài đăng.

Điều đáng nói, sau khi xác minh kỹ hơn, công ty này đã nhiều lần bị du khách trình báo về những vụ lừa đảo tương tự. Thủ đoạn của chúng là tạo các địa chỉ giả, địa chỉ email giả, cắt ghép các mẫu xác nhận dịch vụ – hợp đồng của các khách sạn nổi tiếng có tên và chữ ký của nhân viên bán hàng (đã nghỉ hưu) để tạo độ tin cậy rồi gửi cho khách có nhu cầu đặt phòng. Thương vụ gần đây nhất là vào tháng 1, với hợp đồng trị giá gần 33 triệu đồng cho một nhóm khách tại khách sạn Terracotta. Cũng có trường hợp đại diện Hoamattroi Travel đã liên hệ và đồng ý hoàn lại tiền cho khách sau khi bị khiển trách nhằm xoa dịu dư luận nhưng số tiền rất ít, thậm chí trừ cả đầu lẫn đuôi, sau đó lại tiếp tục vỡ lở. luật, nhưng vẫn có khách hàng trong hố.

Hãy là một du khách hiện đại, nhưng tỉnh táo và thông minh

Đặt phòng trước, đặt phòng trực tuyến là một trong những bước cần thiết, thậm chí là nên làm của mọi du khách trước khi đi du lịch trong thời đại công nghệ số – vì sự tiện lợi và nhanh chóng thay vì phải đến tận nơi và đợi ngày lưu trú phù hợp. Đặt sách mới mất thời gian và dễ gặp tình trạng hết phòng, nhất là vào mùa du lịch cao điểm, cuối tuần hoặc những nơi có nhiều điểm tham quan (như Đà Lạt).

Tuy nhiên, để không lãng phí tiền (nếu không muốn nói là tiền ngu), hãy là một du khách hiện đại nhưng tỉnh táo và thông minh!

– Chọn công ty du lịch, đại lý du lịch hoặc nhà cung cấp dịch vụ du lịch trực tuyến uy tín để đảm bảo uy tín và chất lượng của dịch vụ.

– Ưu tiên các nhà cung cấp dịch vụ du lịch có star ticket cao, đánh giá tốt, hỗ trợ rõ ràng, chính sách hoàn hủy rõ ràng

– Kiểm tra kỹ các thông tin liên quan như: đặt chỗ, vé máy bay, vé tham quan,… để không bị qua mặt

– Tham khảo lời giới thiệu của người quen về ngành dịch vụ

– Khi có thể, hãy đặt dịch vụ trực tiếp với người bán thay vì thông qua trung gian

– Tìm số hotline và liên hệ trực tiếp để xác thực thông tin, đặc biệt là chi tiết dịch vụ và giá cả

-…

Bỏ lỡ.Nụ cười