Bạn đang tìm kiếm về Gift Là Gì Trong Tiếng Anh, hôm nay team mình sẽ chia sẻ đến bạn bài viết Gift Shop là gì? Bản mô tả công việc nhân viên Gift Shop được team mình tổng hợp và biên tập từ nhiều nguồn trên internet. Hy vọng bài viết về chủ đề Gift Là Gì Trong Tiếng Anh hữu ích với bạn.
Gift Shop là gì? Bản mô tả công việc nhân viên Gift Shop
Bạn đã nghe tin về việc thuê nhân viên cửa hàng quà tặng tại các khách sạn và khu nghỉ dưỡng khác. Vậy bạn có biết shop quà tặng là gì không? Công việc của nhân viên shop quà tặng như thế nào?Cùng với nhau Hoteljob.vn Tìm trong bài viết dưới đây.
Cửa hàng quà tặng là gì?
Gift shop là từ tiếng Anh dùng để chỉ các cửa hàng chuyên bán quà tặng, quà lưu niệm, thường tọa lạc tại các khu đông khách du lịch, các khách sạn, resort 4-5 sao. .
Nhân viên bán hàng trong shop quà tặng được gọi là nhân viên quầy lưu niệm, có nhiệm vụ bán và giới thiệu các sản phẩm quà tặng, quà lưu niệm.
Nhân viên quầy lưu niệm trong khách sạn thường chịu sự giám sát của Tiền sảnh (FO)
Cửa hàng quà tặng Nhân viên Mô tả công việc
|
nhiệm vụ chính |
công việc cụ thể |
|
Đảm nhận công việc dịch vụ bán hàng tại cửa hàng |
– Chào đón khách đến mua hàng hoặc khách quen với thái độ niềm nở, lịch sự – Giới thiệu và bán sản phẩm tại cửa hàng cho khách rõ ràng, nhiệt tình. – Xuất hóa đơn bán hàng chính xác và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý. – Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng về các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc – Truyền đạt những phàn nàn hoặc hiểu lầm của khách hàng đến cấp trên và quản lý để ngăn chặn những vấn đề vượt quá khả năng xử lý. |
|
Đảm bảo vệ sinh cửa hàng và bảo quản cơ sở vật chất, hàng hóa |
– Nhận và bàn giao các mặt hàng tại cửa hàng, thường xuyên kiểm tra và cập nhật số lượng hàng trong kho. – Giữ gìn khu vực bán hàng sạch sẽ, ngăn nắp, luôn dự trữ đầy đủ các vật dụng cần thiết để hoàn thành công việc. – Cảnh giác với những tình huống đáng ngờ, bất thường và phải báo cáo với nhân viên bảo vệ và giám sát quản lý. |
|
Báo cáo công việc theo ngày, tuần hoặc tháng |
– Lập báo cáo thu chi hàng ngày, hàng tháng gửi trưởng bộ phận quản lý trực tiếp. – Báo cáo các vật dụng hư hỏng, không sử dụng được cho cơ quan chức năng. – Kiểm kê hàng hóa định kỳ hàng tuần, hàng tháng đảm bảo không xảy ra tình trạng thiếu hụt, tồn đọng nguồn cung. |
|
các công việc khác |
– Duy trì mối quan hệ làm việc thân thiện trong bộ phận FO – Trả lời điện thoại theo tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn – Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận – Tham gia các khóa đào tạo của bộ phận theo kế hoạch |
xem thêm: Mô tả công việc nhân viên quầy vé Super Fire
Yêu cầu nhân viên cửa hàng quà tặng
Hiện nay, các khách sạn không có yêu cầu cao về trình độ, kinh nghiệm khi tuyển dụng nhân viên shop quà tặng mà chỉ cần đảm bảo kỹ năng phục vụ công việc, ví dụ:
– Kỹ năng giao tiếp: ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh cửa hàng, khách sạn trong tâm trí khách hàng nên chỉ cần một sai sót nhỏ trong giao tiếp cũng có thể ảnh hưởng lớn đến hình ảnh cửa hàng.
Nhân viên quầy lưu niệm cần được đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp, biết cách quan sát, đón tiếp khách hàng, biết giới thiệu, gợi ý khéo léo để dẫn dắt khách hàng ra quyết định mua hàng.
– Kiến thức về sản phẩm: Hiện nay phần mềm bán hàng hỗ trợ tương đối hiệu quả nhưng nhân viên kinh doanh cũng không nên quá chểnh mảng. Việc ghi nhớ các thông tin về sản phẩm, xuất xứ, công dụng… rất hữu ích cho quá trình bán hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng và thể hiện sự chuyên nghiệp của bạn và khách sạn.
Ngoài ra, nhân viên cũng nên cập nhật những xu hướng, thị hiếu mới của giới trẻ để có cơ sở gợi ý những món quà phù hợp cho khách hàng.
– Tiếng Anh giao tiếp tốt: tọa lạc tại các khu du lịch có nhiều du khách nước ngoài, các khách sạn, resort lớn, v.v. Vì vậy, tiếng Anh giao tiếp luôn là yêu cầu không thể thiếu của nhà tuyển dụng đối với nhân viên shop quà tặng.
– Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng hoặc thành thạo phần mềm bán hàng.
– Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng.
Cửa hàng quà tặng Lương nhân viên
Lương cho nhân viên Gift Shop từ 4 đến 7 triệu đồng/tháng, cộng thêm thưởng doanh số hàng tháng, thưởng lễ, tết. Mức thu nhập có thể thay đổi dựa trên yêu cầu công việc và quy mô khách sạn.
Người tìm việc đang tìm việc làm nhân viên cửa hàng quà tặng có thể tham khảo thêm nơi đây!
mô tả công việc hướng dẫn viên trò chơi
đứng đắn, nghiêm túc
Nguồn: www.hoteljob.vn
CÁCH THỨC ĐỂ phân biệt từ GIFT và PRESENT trong tiếng Anh, sao cho đúng từ Youtube
Trong tiếng Anh, từ GIFT và PRESENT đều mang nghĩa là QUÀ TẶNG. Vậy nó khác nhau ra sao? làm sao phân biệt? CACHTHUCDE.COM
Câu hỏi về Gift Là Gì Trong Tiếng Anh
Nếu có bắt kỳ thắc mắc nào về Gift Là Gì Trong Tiếng Anh hãy cho chúng mình biết nhé, mọi câu hỏi hay góp ý của các bạn sẽ giúp mình hoàn thiện hơn trong các bài sau nhé!
Bài viết Gift Là Gì Trong Tiếng Anh được mình và team tổng hợp từ nhiều nguồn. Nếu thấy bài viết Gift Là Gì Trong Tiếng Anh giúp ích cho bạn thì hãy ủng hộ team Like hoặc Share nhé!
Từ khóa tìm Gift Là Gì Trong Tiếng Anh
Gift Là Gì Trong Tiếng Anh
cách Gift Là Gì Trong Tiếng Anh
hướng dẫn Gift Là Gì Trong Tiếng Anh
Gift Là Gì Trong Tiếng Anh miễn phí
100 lần tự tìm hiểu cũng không bằng 1 lần được tư vấn