Khách Sạn Bạch Đằng Hội An mới nhất 2023

Những ngày gần đây, truyền thông và mạng xã hội xôn xao trước việc một quán cà phê ở Hội An chỉ phục vụ khách Tây và từ chối khách Việt. Đối với hầu hết các doanh nghiệp dịch vụ ăn uống – “khách là người vui vẻ” – điều này thực sự diễn ra như thế nào?

Quán cà phê ‘bị cáo buộc’ từ chối phục vụ khách Việt

► Thông tin từ báo điện tử

Theo tin tức trên báo điện tử, tối 7/9, một du khách tên P (TP.HCM) cùng chồng và bạn đến quán cà phê trên đường Bạch Đằng. Hội An nhưng không giao.

Đây chính là nguồn cơn khiến quán cà phê này bị dư luận “chỉ điểm”.

► Chia sẻ của phóng viên khi tìm hiểu vụ việc

Sau khi sự việc nêu trên xảy ra, phóng viên thường trú của một tờ báo lớn tại xứ Trung đã trực tiếp đến cửa hàng để tìm hiểu và viết trên mạng xã hội:

“Một quán cà phê trên đường Bạch Đằng, Hội An đang bị lên báo và chỉ trích không thương tiếc trên mạng, nguyên nhân là do 3 khách hàng bị từ chối vì là “người Việt Nam”.

Hội An đang xây dựng thành phố thân thiện, dự án Pure Love làm nên nét độc đáo cho phố cổ bằng sự nền nã, chân thành và nhân ái. Câu chuyện quán cà phê chỉ phục vụ khách Tây, bỏ mặc khách Việt là điều gây phẫn nộ. Tôi cũng xin lỗi.

Nhưng chiều hôm qua, tôi đến quán cà phê đó. Những gì tôi biết không chính xác là những lời chỉ trích trực tuyến. Chủ nhân của quán cà phê không phải là một doanh nhân chuyên nghiệp mà là một gia đình bốn người, buôn bán và sống cùng phố cổ với ngôi nhà truyền thống của ông bà để lại. Nói về thông tin trên mạng, mẹ của con trai chủ quán bật khóc. Cô cho biết mình là vợ của bác sĩ P. – một bác sĩ rất nổi tiếng, được người dân Hội An yêu mến. Con trai bà cũng là tổ trưởng tổ dân phố. Vợ anh mới sinh con được vài tháng. Tôi cảm nhận được sự nghèo khó của người mẹ, người chủ và người vợ của ông ấy, nhưng lòng tốt, phẩm cách và hạnh phúc bao la.

Tất cả mọi thứ – được biết khi một nhóm khách từ xa đến cửa hàng, một trong số họ đã có cử chỉ bất lịch sự, chẳng hạn như kéo áo ra khỏi bụng, và cả ba ngồi cách nhau ở hai bàn. Nhà hàng cần bàn để kinh doanh. Anh K. – chủ quán muốn nhắc nhở nhưng một người đã chửi thề. Lại là tôi, trong một nhà hàng đông đúc đồ ăn Tây, lịch sự và yên tĩnh – tôi cũng sẽ xua đuổi những vị khách như vậy. Mọi doanh nghiệp đều cần khách hàng, nhưng không phải tất cả các loại khách hàng đều dễ dàng đáp ứng.

Chủ quán đưa tấm thiệp mời của phường thông tin mà nước mắt giàn giụa trên khuôn mặt. Anh cho biết, quán được nhiều nhà báo đến quay phim, chụp ảnh như một địa chỉ văn minh, thân thiện ở Hội An. Nhưng biết tin người nhà không hề phản đối khiến họ rất đau lòng, họ hàng xung quanh ai cũng kéo đến chửi bới. Họ không có cách nào để giải thích nó.

Phố cổ Hội An đầy rẫy những thương gia chộp giật muốn kiếm tiền bằng mọi giá. Nhưng có lẽ không có quán cà phê nào như vậy. Tôi cảm nhận và tin vào lòng tốt của họ. Tôi hy vọng ai đó đi xuống và tìm thấy chúng trước lời nguyền. Vì không chỉ là kinh doanh, thật khó để giải quyết mọi căng thẳng đối với một bà mẹ 2 tháng tuổi và một bà mẹ 80 tuổi. “

► TripAdvisor cho biết…

Điều đáng nói ở đây là tài khoản của quán cà phê này trên Tripadvisor cũng nhận được rất nhiều đánh giá tiêu cực, không chỉ từ thực khách Việt Nam mà cả thực khách châu Á. Và chúng tôi muốn biết liệu những vị khách vào đánh giá xấu này có phải là những vị khách “không thân thiện” nên được “tùy ý tiếp đón” hay không?

► Biết tin ai bây giờ và đâu là sự thật?

Diễn biến của vụ việc đang khiến dư luận chia thành nhiều luồng quan điểm khác nhau. Nhiều người cảm thấy không thể chấp nhận được việc chủ cửa hàng “xua đuổi khách Việt”. Một số độc giả cho rằng chỉ là hiểu lầm vì “không phải vị khách nào cũng cư xử lịch sự”:

Còn một số độc giả nhìn vấn đề ở góc độ đa chiều hơn:

của

Như chia sẻ của một bạn đọc ở trên, khi sự việc còn nhiều bất trắc như vậy, rất cần các cơ quan quản lý liên quan vào cuộc xác minh một cách nghiêm túc, khách quan, để “người đúng không để oan”, “không để người sai tiếp tục làm”. Đối với người đọc, khi tiếp nhận thông tin cần nhìn nhận và phản ứng đa chiều – cư xử văn minh, không vội vàng chụp giật, hãy thuận theo dòng chảy… Hãy bình tĩnh chờ kết luận. cuối cùng!

Không ngờ, nếu sự việc này là “con sâu” thì không thể “làm rầu nồi canh” là hình ảnh nghĩa tình thuần khiết của người Hội An trong lòng hàng triệu du khách trong và ngoài nước. Tôi chọn thành phố nhỏ xinh này để du lịch hàng năm… Đến đây rồi tôi không muốn về nữa.

Bây giờ bạn có thể xác minh: Đến Hội An du lịch thu đông, tại sao không nhỉ?

Bỏ lỡ.Nụ cười