Lương Nhân Viên Buồng Phòng Khách Sạn 7 suy nghĩ sai lầm về công việc buồng phòng

Ai cũng có thể làm housekeeping, housekeeper lương thấp, housekeeper không thăng tiến được,… Đây là 3 trong số rất nhiều quan niệm sai lầm về housekeeping.Tham khảo bài viết sau Hoteljob.vn Xem tại sao những ý kiến ​​​​này là sai!

Bạn có đồng ý với quan niệm sai lầm về dịch vụ trong nước? (Nguồn: Internet)

ai cũng có thể mở phòng

Housekeeping không chỉ là một công việc chân tay, đôi khi nó đòi hỏi sự linh hoạt của “bộ não” để xử lý một số tình huống liên quan đến ca làm việc. (Như: khách phàn nàn về chất lượng phục vụ, nên phục vụ phòng nào trước, sắp xếp thời gian xem phòng hợp lý, Phải làm gì nếu khách treo biển “Không làm phiền”…).Do đó, một nhân viên dọn phòng đạt tiêu chuẩn Sức khỏe tốt, không bị viêm mũi dị ứng do khói bụi; bạn vẫn phải đảm bảo Tác phong làm việc chuyên nghiệp, phản ứng nhanh, chịu được áp lực công việc, khéo léoNgoài ra, đối với các khách sạn 4-5 sao, nhân viên buồng phòng khi ứng tuyển còn phải cung cấp các chứng chỉ nghiệp vụ liên quan.

làm việc trong phòng trả lương thấp

Như đã chỉ ra Hoteljob.vn, Hiện tại, mức lương của lao động giúp việc gia đình dao động trong khoảng Từ 4-8 triệu đồng/tháng Phụ thuộc vào quy mô khách sạn, tính chất và khối lượng công việc.Ngoài mức lương cơ bản, vị trí này còn Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm, phụ cấp, phép, thưởng lễ tết, phi dịch vụ (phí dịch vụ) và các khoản tiền thưởng khách. Vì vậy, xét về tổng thể cơ cấu lương của nhân viên ngành ăn uống – khách sạn, mức lương của lao động giúp việc gia đình vẫn ổn, nếu giữ vị trí cao hơn trong bộ phận, mức lương của họ sẽ tăng lên đáng kể. giám sát phòng (10-12 triệu đồng/tháng), trưởng bộ phận dọn phòng (10-15tr/tháng).

Ngoài mức lương cơ bản, nhân viên phục vụ phòng còn được hưởng đầy đủ chế độ của khách sạn theo quy định và tiền típ của khách. (Nguồn: Internet)

Công việc dọn phòng không thể được thăng chức

Như đã đề cập ở trên, những nhân viên buồng phòng có kinh nghiệm làm việc, trình độ chuyên môn và hoàn thành tốt công việc được giao đều có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn không chỉ trong bộ phận mà toàn bộ bộ phận. Đặc biệt:

Những cách để được lên “sếp” của bộ phận buồng phòng:

Phòng vừa dọn, dọn phòng khách

Công việc chính của nhân viên dọn phòng là thực hiện hàng ngày làm phòng khách sạn.Tuy nhiên, ngoài nhiệm vụ này, nhân viên dọn phòng còn có nhiệm vụ Kiểm tra và bổ sung các vật dụng trong phòng khách, đồ uống trong minibar; hỗ trợ các bộ phận khác (giặt là, vệ sinh chung, lễ tân, nhân viên trực…) hoàn thành công việc.

Ngoài công việc chủ yếu làm buồng phòng khách sạn, bộ phận buồng phòng còn có nhiệm vụ hỗ trợ công việc với các bộ phận khác (Nguồn: Internet)

Phòng riêng không cần hiểu tiếng Anh

Trong khi hầu hết các khách sạn có ít hoặc không có yêu cầu về ngoại ngữ (thường là tiếng Anh) để tuyển dụng cho các vị trí dọn phòng, một số khách sạn có tiêu chuẩn cao hơn và chuyên về dịch vụ khách hàng.Dịch vụ khách quốc tế sẽ rời khỏi chương trình Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản. Ngoại trừ, Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh ở mức khá trở lên giúp bạn tiếp xúc và phục vụ khách một cách thân mật, chính xác và hiệu quả hơn; nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng; đặc biệt, biết tiếng Anh còn giúp tăng tốc con đường thăng tiến trong lĩnh vực nhà hàng và sự nghiệp cho nhân sự ngành khách sạn , bao gồm dọn phòng.

những ý tưởng sai lầm khác

Vẫn còn nhiều quan niệm sai lầm về công việc buồng phòng như: Phòng thường xuyên bị khách quấy rối (đặc biệt khi khách say rượu không làm chủ được hành vi của mình), Phòng hay bị trộm đồ của khách (Thường là đồ do khách bỏ quên hoặc vương vãi trong phòng khi ra ngoài)…tuy nhiên không phải vậy. Hoteljob.vn Không thể phủ nhận rằng sự tồn tại của một số lượng rất nhỏ “lỗi linh hồn” đã gây ra những hiểu lầm như vậy, nhưng nhìn chung, Hầu hết nhân viên buồng phòng khách sạn đều được đào tạo chuyên nghiệp; được chỉ dẫn những việc nên làm và không nên làm; thường xuyên được giám sát, đôn đốc trong khi thực hiện công việc để đảm bảo công việc được hoàn thành một cách chu đáo và hiệu quả nhất; đảm bảo tuân thủ mọi quy định của khách sạn.

Vẫn còn nhiều hiểu lầm về housekeeping cần được làm sáng tỏ (Nguồn: Internet)

thông tin mong muốn Hoteljob.vn Những chia sẻ trên sẽ giúp bạn nhìn nhận và định hình lại quan niệm đúng đắn, loại bỏ những quan niệm sai lầm về công việc giúp việc nhà, giúp bạn “ổn định tâm lý” để theo đuổi sự nghiệp và hoàn thành mục tiêu thăng tiến, nhanh chóng thăng tiến trong tương lai.Đây cũng là thông tin hữu ích cho các ứng viên tiềm năng tìm việc phòng.

xem thêm: Làm thế nào để bộ phận dọn phòng dọn dẹp phòng khách sạn một cách nhanh chóng?

Bỏ lỡ.Nụ cười