Top 18+ Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn Cách khắc phục lỗi không bật được 3G trên điện thoại Android hiệu quả

Bạn đang tìm hiểu về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn, hôm nay chúng tôi chia sẻ đến bạn bài viết Top 18+ Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được team mình tổng hợp và biên tập từ nhiều nguồn trên internet. Hy vòng bài viết về chủ đề Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn hữu ích với bạn.

1. Top 18+ Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn Cách khắc phục lỗi không bật được 3G trên điện thoại Android hiệu quả

Bạn đã đăng ký 3G trên điện thoại của mình nhưng khi mở dữ liệu di động lên thì điện thoại của bạn không hiển thị 3G, cũng không truy cập được Internet. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi không bật được 3G trên điện thoại Android. Cùng theo dõi nhé!

1. Đảm bảo SIM điện thoại đủ điều kiện truy cập dữ liệu di động

– Đã đăng ký các gói cước 4G/3G, nhận được tin nhắn nhà mạng báo đăng ký thành công và thời hạn dùng gói cước.

– Với một số gói cước riêng, điều kiện cần trong tài khoản chính không được hết hoặc gần hết (không được dưới 75 đồng, hoặc 100 đồng,…). Tốt nhất bạn nên để tài khoản trên 10.000 đồng.

– Với thuê bao trả sau, kiểm tra SIM có bị chặn do chưa thanh toán cước hay không.

Kiểm tra SIM và gói cước 3G

Kiểm tra SIM và gói cước 3G

2. Khởi động lại điện thoại

Sau một thời gian dài hoạt động, đôi khi sẽ xảy ra tình trạng xung đột ứng dụng, ảnh hưởng đến hiệu năng sử dụng của điện thoại, trong đó có kết nối 3G.

Bạn hãy thử khởi động lại điện thoại để khắc phục tình trạng không bật được 3G nhé!

Khởi động lại điện thoại để khắc phục lỗi không bật được 3G

Khởi động lại điện thoại để khắc phục lỗi không bật được 3G

3. Tắt kết nối WiFi

Nhiều người bật kết nối WiFi liên tục trên điện thoại mà không tắt, dẫn đến tình trạng điện thoại không vào được 3G do máy tự động kết nối với những WiFi mở ở lân cận. Do đó, bạn hãy kiểm tra và tắt kết nối WiFi nhé!

Cách thực hiện trên điện thoại Android rất đơn giản, bạn chỉ cần vuốt màn hình từ trên xuống để mở các tiện ích nhanh > Chạm vào biểu tượng WiFi để tắt kết nối.

Ngắt kết nối WiFi

Ngắt kết nối WiFi

4. Bật, tắt chế độ máy bay

Bật chế độ máy bay của điện thoại sẽ ngắt toàn bộ kết nối của điện thoại như kết nối SIM, WiFi, Bluetooth và cả 3G. Thao tác này giống như một hành động reset lại các chế độ kết nối của điện thoại mà không cần phải khởi động lại.

Bạn kéo màn hình từ trên xuống để mở các tiện ích nhanh > Chạm để bật chế độ máy bay > Đợi khoảng vài giây rồi tắt chế độ máy bay đi, sau đó bật lại dữ liệu di động.

Bật, tắt chế độ máy bay để reset lại kết nối

Bật, tắt chế độ máy bay để reset lại kết nối

5. Kiểm tra giới hạn dữ liệu di động

Đôi khi điện thoại Android bạn đang sử dụng có chức năng giới hạn dữ liệu di động. Vì thế đễ có thể sử dụng được thoải mái dữ liệu của mình. Bạn hãy tắt chức năng này theo các bước sau đây:

Bước 1: Kéo màn hình xuống > Nhấn giữ mục Dữ liệu di động > Nhấn vào Chu kỳ tính phí và c.báo d.liệu.

Thao tác trong mục dữ liệu di động

Thao tác trong mục dữ liệu di động

Bước 2: Tại mục Đặt giới hạn dữ liệu, bạn chạm hoặc kéo nút trượt từ phải qua trái để tắt tùy chọn này.

Tắt giới hạn dữ liệu

Tắt giới hạn dữ liệu

6. Đặt lại cài đặt mạng

Đã rất lâu bạn không đặt lại cài đặt mạng. Có thể trong thời gian bạn sử dụng đã gây ra một số lỗi gây ảnh hưởng đến cài đặt mạng mà bạn đang sử dụng trên chính chiếc điện thoại của mình.

Do đó, bạn hãy đặt lại cài đặt mạng để khắc phục nguyên nhân khiến điện thoại không kết nối được với 3G. Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Mở cài đặt > Chọn mục Quản lý chung > Nhấn Khôi phục cài đặt mạng.

Thao tác trong mục quản lý chung

Thao tác trong mục quản lý chung

Bước 2: Nhấn Xóa các cài đặt > Nhập mật khẩu điện thoại > Nhấn chọn Đặt lại.

Khôi phục cài đặt mạng

Khôi phục cài đặt mạng

7. Đặt lại APN (tên điểm truy cập)

Sau khi các bạn đăng kí các gói 3G, 4G nếu điện thoại vẫn chưa kết nối với Internet thì bạn cần đặt lại APN để có thể sử dụng được 3G trên điện thoại của mình theo các bước sau:

Bước 1: Vào cài đặt > Nhấn chọn mục Kết nối > Nhấn Các mạng di động.

Cài đặt kết nối

Cài đặt kết nối

Bước 2: Nhấn chọn Điểm truy cập > Nhấn ký hiệu 3 chấm ở góc trên bên phải.

Tìm điểm truy cập di động

Tìm điểm truy cập di động

Bước 3: Nhấn Đặt lại về mặc định > Nhấn Đặt lại.

Đặt lại APN

Đặt lại APN

8. Thiết lập APN thủ công

Việt thiết lập APN thủ công sẽ giúp bạn lựa chọn được mạng mà bạn muốn sử dụng sau khi đăng ký thành công gói cước dữ liệu. Cùng thực hiện các bước dưới đây để khắc phục lỗi không sử dụng được 3G nhé!

Bước 1: Mở Cài đặt > Nhấn chọn mục Kết nối > Nhấn Các mạng di động.

Thao tác trên mục kết nối

Thao tác trên mục kết nối

Bước 2: Nhấn chọn Điểm truy cập > Nhấn vào Thêm.

Tìm điểm truy cập di động

Tìm điểm truy cập di động

Bước 3: Nhập các thông tin trong điểm truy cập của bạn > Nhấn chọn dấu 3 chấm nằm dọc > Nhấn Lưu khi đã thực hiện thành công thao tác.

Thiết lập điểm truy cập

Thiết lập điểm truy cập

Bảng gợi ý thông số cấu hình các nhà mạng phổ biến:

Vinaphone

Mobifone

Viettel

Vietnamobile

– APN: m3-world

– APN: m-wap

– APN: v-internet

– APN: internet

– User: mms

– User: mms

– User: (để trống)

– User: (để trống)

– Password: mms

– Password: mms

– Password: (để trống)

– Password: (để trống)

9. Giải đáp một số câu hỏi về lỗi không bật được 3G trên Android

9.1. Bật dữ liệu di động vẫn hiện biểu tượng 3G nhưng không thể sử dụng mạng được?

Trả lời: Trước tiên, bạn nên thử khởi động lại máy. Nếu vẫn không được bạn hãy tắt máy > Tháo SIM ra để vệ sinh và lắp lại > Mở máy và kiểm tra lần nữa xem sao nhé!

Cuối cùng nếu vẫn không được thì bạn hãy vào Cài đặt > Quản lý SIM > Mạng dịch vụ dữ liệu > Chọn SIM muốn sử dụng 3G > Bật 3G > Khởi động lại máy và kiểm tra.

9.2. Dùng 3G được một lúc thì bị yêu cầu đăng nhập vào mạng, sau đó mất hết lưu lượng?

Trả lời: Để khắc phục tình trạng trên, bạn vui lòng thử khởi động lại máy bằng cách tắt nguồn, tháo sim ra vệ sinh lại sim rồi lắp lại vào máy xem sao nhé!

9.3. Bật 3G mà không dùng gì thì có tốn dung lượng không?

Trả lời:

Trường hợp này, máy sẽ ngốn dung lượng nếu:

+ Để các ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại.

+ Bạn để chế độ tự update/download cập nhật các web/ ứng dụng trên điện thoại nên khi bật 3G lên thì máy tự động cập nhật tải, gây tốn dữ liệu di động.

Ngược lại, nếu bạn không có những trường hợp trên thì dung lượng sẽ không bị trừ nhé!

9.4. Điện thoại chỉ dùng được WiFi, bật 3G cũng không hiển thị biểu tượng mạng?

Trả lời: Bạn hãy vào Cài đặt > Quản lý SIM > Mạng dịch vụ dữ liệu > Chọn SIM muốn sử dụng 3G > Mở 3G lên > Khởi động lại máy và kiểm tra xem sao nhé!

Xem thêm

Vừa rồi là hướng dẫn cách khắc phục lỗi không bật được 3G trên điện thoại Android hiệu quả. Hy vọng bài viết mang lại cho bạn những thông tin hữu ích.

563.236 lượt xem

Bạn có làm được hướng dẫn này không?

check

check
Không

Cám ơn bạn đã phản hồi

icon close

Xin lỗi bài viết chưa đáp ứng nhu cầu của bạn. Vấn đề bạn gặp phải là gì?


Đang làm gặp lỗi, không có trong hướng dẫn


Đã làm nhưng không thành công


Bài viết không đúng nhu cầu


Bài viết đã cũ, thiếu thông tin

GỬI

icon close

Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789
Lượt xem: 67896789

2. Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn từ VNExpress

VNExpress
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mô tả: Chắc hẳn là bạn đã có thêm nhiều thông tin về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn rồi nhỉ? Bài viết Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được chúng tôi tìm kiếm trên VNExpress, hy vọng sẽ giúp bạn có được thông tin hữu ích cho bản thân.
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789

3. Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn từ dantri.com.vn

dantri.com.vn
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mô tả: Mong rằng những thông tin trên về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được chúng tôi tìm kiếm trên dantri.com.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789

4. Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn từ tuoitre.vn

tuoitre.vn
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mô tả: Trong đây là TOP các Bài viết về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được chúng tôi tìm kiếm trên tuoitre.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789

5. Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn từ thanhnien.vn

thanhnien.vn
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mô tả: Chắc hẳn là bạn đã có thêm nhiều thông tin về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn rồi nhỉ? Bài viết Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được chúng tôi tìm kiếm trên thanhnien.vn, hy vọng sẽ giúp bạn có được thông tin hữu ích cho bản thân.
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789

6. Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn từ tienphong.vn

tienphong.vn
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mô tả: Mong rằng những thông tin trên về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được chúng tôi tìm kiếm trên tienphong.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789

7. Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn từ vietnamnet.vn

vietnamnet.vn
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mô tả: Trong đây là TOP các Bài viết về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được chúng tôi tìm kiếm trên vietnamnet.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789

8. Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn từ soha.vn

soha.vn
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mô tả: Chắc hẳn là bạn đã có thêm nhiều thông tin về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn rồi nhỉ? Bài viết Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được chúng tôi tìm kiếm trên soha.vn, hy vọng sẽ giúp bạn có được thông tin hữu ích cho bản thân.
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789

9. Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn từ 24h.com.vn

24h.com.vn
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mô tả: Mong rằng những thông tin trên về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được chúng tôi tìm kiếm trên 24h.com.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789

10. Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn từ kenh14.vn

kenh14.vn
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mô tả: Trong đây là TOP các Bài viết về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được chúng tôi tìm kiếm trên kenh14.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789

11. Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn từ zingnews.vn

zingnews.vn
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mô tả: Chắc hẳn là bạn đã có thêm nhiều thông tin về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn rồi nhỉ? Bài viết Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được chúng tôi tìm kiếm trên zingnews.vn, hy vọng sẽ giúp bạn có được thông tin hữu ích cho bản thân.
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789

12. Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn từ vietnammoi.vn

vietnammoi.vn
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mô tả: Mong rằng những thông tin trên về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được chúng tôi tìm kiếm trên vietnammoi.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789

13. Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn từ vov.vn

vov.vn
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mô tả: Trong đây là TOP các Bài viết về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được chúng tôi tìm kiếm trên vov.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789

14. Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn từ afamily.vn

afamily.vn
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mô tả: Chắc hẳn là bạn đã có thêm nhiều thông tin về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn rồi nhỉ? Bài viết Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được chúng tôi tìm kiếm trên afamily.vn, hy vọng sẽ giúp bạn có được thông tin hữu ích cho bản thân.
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789

15. Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn từ cafebiz.vn

cafebiz.vn
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mô tả: Mong rằng những thông tin trên về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được chúng tôi tìm kiếm trên cafebiz.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789

16. Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn từ suckhoedoisong.vn

suckhoedoisong.vn
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mô tả: Trong đây là TOP các Bài viết về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được chúng tôi tìm kiếm trên suckhoedoisong.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789

17. Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn từ coccoc.com

coccoc.com
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mô tả: Chắc hẳn là bạn đã có thêm nhiều thông tin về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn rồi nhỉ? Bài viết Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được chúng tôi tìm kiếm trên coccoc.com, hy vọng sẽ giúp bạn có được thông tin hữu ích cho bản thân.
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789

18. Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn từ facebook.com

facebook.com
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mô tả: Mong rằng những thông tin trên về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được chúng tôi tìm kiếm trên facebook.com sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 6789

Câu hỏi về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Nếu có bắt kỳ thắc mắc nào về Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn hãy cho chúng mình biết nhé, mọi câu hỏi hay góp ý của các bạn sẽ giúp mình hoàn thiện hơn trong các bài sau nhé!

Bài viết Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn được mình và team tổng hợp từ nhiều nguồn. Nếu thấy bài viết Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn giúp ích cho bạn thì hãy ủng hộ team Like hoặc Share nhé!

Từ khóa tìm Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn

Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn
cách Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn
hướng dẫn Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn
Mạng Dữ Liệu Bạn Đang Dùng Cần Đăng Nhập Hoặc Gia Hạn miễn phí

Scores: 4.9 (69 votes)

100 lần tự tìm hiểu cũng không bằng 1 lần được tư vấn