Mô Tả Công Việc Dọn Dẹp Vệ Sinh Bản mô tả công việc nhân viên vệ sinh công cộng khách sạn

+ Di chuyển cẩn thận các đồ vật, vật dụng (nếu có) đến khu vực thích hợp để không cản trở quá trình vệ sinh.

+ Dùng máy chuyên dụng hút sạch bụi sàn, thảm tại các khu vực dành riêng: sảnh, hành lang, cầu thang…

+ Pha hóa chất chuyên dụng với nước theo tỷ lệ thích hợp, sau đó tiến hành làm vết lõm và lau sạch toàn bộ khu vực vừa hút.

+ Đặt các biển cảnh báo để nhắc nhở du khách và nhân viên cẩn thận hơn khi đi qua các khu vực vừa được dọn dẹp để tránh rủi ro.

+ Đảm bảo quy trình làm sạch được thực hiện theo tiêu chuẩn của khách sạn và hoàn thành đúng thời hạn.

+ Đánh bóng thường xuyên sàn đá các khu vực như sảnh khách sạn, sảnh nhà hàng, cầu thang.

• làm sạch bề mặt sàn đá

• Pha hỗn hợp nước tẩy đa năng với nước, dùng máy đánh bóng tốc độ chậm để làm sạch bề mặt sàn đá.

• Dùng máy hút bụi hút sạch bụi bẩn vừa chà, lau lại bằng nước sạch và đánh bóng sau khi khô.

• Phun đều hóa chất chuyên dụng lên bề mặt sàn, sau đó dùng máy đánh bóng tốc độ cao đánh bóng kỹ càng bề mặt sàn đá.

Muốn xem thêm: Trải nghiệm sàn đá bóng sạch cho nhân viên khách sạn

của + Thường xuyên lau cửa sổ ở các khu vực chung

• Dùng thiết bị, dụng cụ chuyên dụng để hút sạch bụi bám trên bề mặt cửa kính.

• Dùng hóa chất phù hợp để làm sạch bụi bẩn, vết ố trên bề mặt cửa kính, sau đó dùng giẻ thấm sạch nước bẩn.

• Rửa sạch với nước và để khô

+ Vệ sinh thường xuyên các phòng chức năng của khách sạn

+ Tiếp nhận yêu cầu xử lý các sự cố liên quan đến sức khỏe cộng đồng tại khách sạn.

+ Thực hiện nhanh chóng các yêu cầu, giải quyết khiếu nại, hài lòng của khách đối với chất lượng dịch vụ của khách sạn.

+ Khi gặp tình huống khó khăn phải báo cáo cấp trên và nhờ cấp trên can thiệp.

+ Thu dọn máy móc, thiết bị, dụng cụ sau khi tan ca.

+ Bảo quản máy móc, thiết bị, dụng cụ đúng vị trí và môi trường.

+ Phát hiện kịp thời những mất mát, hư hỏng và báo cáo cấp trên ngay.

+ Tham gia các chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ của khách sạn.

+ Tham dự đầy đủ các cuộc họp của bộ phận.

+ Chủ động đề xuất và triển khai các giải pháp nâng cao năng suất khi được phê duyệt.

+ Đảm bảo sử dụng điện, nước, hóa chất hiệu quả, tiết kiệm.

+ Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng khi cần.

+ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.