Top 20+ Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn Tìm hiểu sơ đồ tổ chức bộ phận buồng phòng khách sạn

Bạn đang tìm hiểu về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn, hôm nay chúng tôi chia sẻ đến bạn bài viết Top 20+ Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được team mình tổng hợp và biên tập từ nhiều nguồn trên internet. Hy vòng bài viết về chủ đề Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn hữu ích với bạn.

Tìm hiểu sơ đồ tổ chức bộ phận buồng phòng khách sạn

Trong lĩnh vực kinh doanh ăn uống – khách sạn, phòng của khách là bộ phận quan trọng không thể thiếu, đóng góp 60% tổng doanh thu của khách sạn. Vậy dọn phòng là gì? Sơ đồ tổ chức của bộ phận Buồng phòng là gì? Hãy cùng CET tìm hiểu trong bài viết sau nhé!

Bộ phận buồng phòng hay còn gọi là bộ phận buồng phòng, nhiệm vụ chính của nó là đảm bảo chất lượng của từng phòng trong khách sạn. Khác với bộ phận tiền sảnh hào nhoáng và sang trọng, bộ phận lễ tân và buồng phòng là những “người hùng thầm lặng” duy trì và phát triển chất lượng dịch vụ phòng và khẳng định chất lượng của khách sạn.

dọn phòng

dọn phòng

Housekeeping đóng vai trò quan trọng trong khách sạn
(Ảnh: Internet)

Để đảm bảo công việc được hoàn thành suôn sẻ, đòi hỏi các vị trí trong bộ phận buồng phòng phải phối hợp với nhau một cách nhịp nhàng và chính xác. Bộ phận buồng phòng có các vị trí sau:

– Bộ phận Housekeeping: Công việc của vị trí này là dọn phòng theo tiêu chuẩn của khách sạn, đảm bảo tài sản và sức khỏe của khách, đảm bảo cơ sở vật chất luôn trong tình trạng hoạt động tốt, nếu phát hiện hư hỏng trong khách sạn, phòng phải thông báo cho nhân viên bảo trì…

– Phòng giặt ủi: Phòng giặt ủi có nhiệm vụ thu gom và giặt toàn bộ đồ giặt của khách bao gồm khăn ăn, khăn trải bàn khách sạn và đồng phục của nhân viên…

– Nhân viên Minibar: truy vấn, nhập liệu lượng tiêu thụ của khách, thay thế đồ uống hết hạn, đảm bảo đủ hàng phục vụ khách, nhận và chuyển đồ theo yêu cầu…

– Nhân viên vệ sinh công cộng: Chịu trách nhiệm phối hợp với lễ tân, an ninh xử lý tình huống khách để quên đồ hoặc hỗ trợ khi khách cần, đảm bảo tác phong, đồng bộ theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn, vệ sinh khu vực công cộng sạch sẽ…

– Florist: kiểm tra yêu cầu cắm hoa trong ngày, chuẩn bị nguyên liệu hoa theo yêu cầu, đảm bảo chất lượng nguyên liệu hoa tại khu vực khách sạn, bảo quản tốt dụng cụ cắm hoa…

– Người làm vườn: chịu trách nhiệm chăm sóc cây cảnh trong khách sạn, cắt tỉa cây xanh…

Ngoài cấp nhân viên sẽ còn có các vị trí quản lý như: giám sát buồng phòng, trợ lý quản lý buồng phòng, giám sát giặt là, giám sát vệ sinh công cộng, giám sát sàn…

Sơ đồ tổ chức bộ phận buồng phòng khách sạn

Thông thường, cơ cấu tổ chức của một bộ phận buồng phòng khách sạn như sau:

Sơ đồ tổ chức bộ phận buồng phòng khách sạn

Bản đồ một phần phòng khách sạn 2 sao

Bản đồ một phần phòng khách sạn 2 sao

Bản đồ một phần phòng khách sạn ba sao quốc tế

Sơ đồ phòng khách sạn ba sao

Sơ đồ phòng khách sạn 4-5 sao

Sơ đồ phòng khách sạn 4-5 sao

Chất lượng của nhân viên phục vụ trong nước

Vì đặc thù của công việc là cần sự chăm chỉ, vất vả và khối lượng công việc nhiều nên để trở thành một quản gia cần phải có thể lực tốt và khả năng chịu áp lực cao. Ngoài ra, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:

Vui vẻ, nhiệt tình và không ngừng học hỏi

Vì công việc của nhân viên buồng là trực tiếp tiếp xúc và phục vụ khách hàng nên sự vui vẻ, nhiệt tình sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc và phục vụ khách hàng chu đáo hơn. Ngoài ra, bạn sẽ cần học hỏi và trau dồi kiến ​​thức về văn hóa, phong tục của các quốc gia khác nhau để có thể nói chuyện và hiểu khách hàng tốt hơn. Từ đó, làm hài lòng tối đa khách hàng và tạo hình ảnh chuyên nghiệp cho khách sạn.

Cẩn thận, ngăn nắp và sạch sẽ

Đây là những nguyên tắc cơ bản mà bất kỳ người giúp việc gia đình nào cũng phải tuân theo. Tận tâm làm tốt mọi công việc, bảo quản tốt tài sản chung của khách sạn và đồ đạc của khách, gọn gàng ngăn nắp trong công việc, thể hiện tác phong chuyên nghiệp, được khách sạn cho điểm cao.

Biết quy tắc vệ sinh

Ngoài những phẩm chất trên thì kiến ​​thức chuyên môn cũng không thể thiếu. Phải hiểu và nắm vững quy trình, nguyên tắc của công việc dọn phòng. Từ việc chuẩn bị dụng cụ, đến tiếng gõ cửa nhẹ nhàng, đến sự tỉ mỉ đến từng chi tiết, đến việc báo cáo kịp thời các hư hỏng thiết bị trong phòng…

Qua sơ đồ tổ chức bộ phận buồng phòng khách sạn trên và những tố chất cần có để trở thành nhân viên bộ phận buồng phòng, hi vọng các bạn đã hiểu rõ hơn về bộ phận buồng phòng. Đừng ngần ngại nếu bạn thích nó, hãy gắn bó với nó!

Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 8229
Lượt xem: 73806621

Nguồn: www.cet.edu.vn

Nghề buồng phòng khách sạn từ Youtube

Ngoài các vị trí lễ tân, phục vụ… thì nhân viên buồng phòng được xem là vị trí quan trọng trong dịch vụ lưu trú.

Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 8277

3. Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn từ dantri.com.vn

dantri.com.vn
Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Tóm tắt: Mong rằng những thông tin trên về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được mình tìm kiếm trên dantri.com.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 7753

4. Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn từ tuoitre.vn

tuoitre.vn
Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Mô tả: Dưới đây là danh sách các bài viết về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được team tìm kiếm trên tuoitre.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 2693

5. Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn từ thanhnien.vn

thanhnien.vn
Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Mô tả: Chắc hẳn là bạn đã có thêm nhiều thông tin về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn rồi nhỉ? Nội dung Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được chúng tôi tìm kiếm trên thanhnien.vn, hy vọng sẽ giúp bạn có được thông tin hữu ích cho bản thân.
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 7551

6. Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn từ tienphong.vn

tienphong.vn
Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Mô tả: Mong rằng những thông tin trên về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được chúng mình tìm kiếm trên tienphong.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 1706

7. Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn từ vietnamnet.vn

vietnamnet.vn
Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Tóm tắt: Trên đây là TOP các nội dung về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được chúng tôi tìm kiếm trên vietnamnet.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 9960

8. Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn từ soha.vn

soha.vn
Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Mô tả: Có thể là bạn đã có thêm nhiều thông tin về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn rồi nhỉ? Bài viết Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được team tìm kiếm trên soha.vn, hy vọng sẽ giúp bạn có được thông tin hữu ích cho bản thân.
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 2030

9. Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn từ 24h.com.vn

24h.com.vn
Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Mô tả: Mong rằng những thông tin trên về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được chúng mình tìm kiếm trên 24h.com.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 2491

10. Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn từ kenh14.vn

kenh14.vn
Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Tóm tắt: Trong đây là TOP các nội dung về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được chúng tôi tìm kiếm trên kenh14.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 8371

11. Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn từ zingnews.vn

zingnews.vn
Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Tóm tắt: Chắc hẳn là bạn đã có thêm nhiều thông tin về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn rồi nhỉ? Bài viết Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được team tìm kiếm trên zingnews.vn, hy vọng sẽ giúp bạn có được thông tin tốt nhất cho bản thân.
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 3207

12. Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn từ vietnammoi.vn

vietnammoi.vn
Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Tóm tắt: Mong rằng những thông tin trên về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được chúng mình tìm kiếm trên vietnammoi.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 8819

13. Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn từ vov.vn

vov.vn
Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Mô tả: Trên đây là danh sách các nội dung về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được chúng mình tìm kiếm trên vov.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 4701

14. Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn từ afamily.vn

afamily.vn
Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Tóm tắt: Có thể là bạn đã có thêm nhiều thông tin về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn rồi nhỉ? Bài viết Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được chúng mình tìm kiếm trên afamily.vn, hy vọng sẽ giúp bạn có được thông tin tốt nhất cho bản thân.
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 3459

15. Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn từ cafebiz.vn

cafebiz.vn
Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Mô tả: Mong rằng những thông tin trên về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được chúng tôi tìm kiếm trên cafebiz.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 4050

16. Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn từ suckhoedoisong.vn

suckhoedoisong.vn
Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Tóm tắt: Trong đây là danh sách các nội dung về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được chúng tôi tìm kiếm trên suckhoedoisong.vn sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 7196

17. Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn từ coccoc.com

coccoc.com
Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Mô tả: Hẳn là bạn đã có thêm nhiều thông tin về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn rồi nhỉ? Nội dung Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được chúng mình tìm kiếm trên coccoc.com, hy vọng sẽ giúp bạn có được thông tin hữu ích cho bản thân.
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 9111

18. Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn từ facebook.com

facebook.com
Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Tóm tắt: Mong rằng những thông tin trên về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được chúng mình tìm kiếm trên facebook.com sẽ giúp bạn giải quyết được những thắc mắc về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn
Đánh giá: 4-5 sao
Lượt đánh giá: 4559

Câu hỏi về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Nếu có bắt kỳ thắc mắc nào về Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn hãy cho chúng mình biết nhé, mọi câu hỏi hay góp ý của các bạn sẽ giúp mình hoàn thiện hơn trong các bài sau nhé!

Bài viết Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn được mình và team tổng hợp từ nhiều nguồn. Nếu thấy bài viết Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn giúp ích cho bạn thì hãy ủng hộ team Like hoặc Share nhé!

Từ khóa tìm Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn

Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn
cách Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn
hướng dẫn Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn
Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Phận Buồng Phòng Khách Sạn miễn phí

Scores: 4.6 (72 votes)

Có thể bạn quan tâm  Tình Huống Kỹ Năng Giao Tiếp Bán Thuốc 4 tình huống phục vụ bàn trong nhà hàng thường gặp nhất và hướng xử lý cho bạn

100 lần tự tìm hiểu cũng không bằng 1 lần được tư vấn