Tại sao gọi Zalo bên kia không nghe được? Đây là 8 cách khắc phục

Sẽ rất khó chịu khi điện thoại của bạn cứ gọi Zalo mà nói người khác không nghe được. Trong khi bạn vẫn có thể nghe nhạc, xem phim, nghe người khác nói một cách rõ ràng. Điều này khiến bạn bỏ lỡ nhiều cuộc gọi và thông tin quan trọng từ người thân bạn bè. Vậy tại sao gọi Zalo bên kia không nghe được? Bài viết này sẽ chỉ cho bạn những cách khắc phục mà bạn nên bỏ túi ngay nhé! Cùng mình tìm hiểu nhanh bằng bài viết bên dưới nhé.

1. Kiểm tra xem Micro có đang được bật hay không

Điền đầu tiên khi gọi Zalo nói người khác không nghe được thì bạn phải kiểm tra ngay thử mình có đang tắt Micro hay không nhé! Hãy chắc chắn rằng mình đang bật Micro lên để trò chuyện với đối phương nè.

2. Kiểm tra đương truyền Wi-Fi hay 4G của mình

Wi-Fi và 4G có đường chuyền không ổn định cũng là một trong những nguyên nhân mà bạn phải kiểm tra khi gọi Zalo nói người khác không nghe được đó nhé. Hãy đảm bảo đường truyền thật tốt để nghe gọi rõ ràng hơn nha!

3. Kiểm tra xem ốp lưng có đang che đi Micro hay không

Hãy thử kiểm tra xem ốp lưng mình đang dùng có che đi Micro thu âm của máy hay không, vì điều này cũng sẽ khiến cho việc bạn gọi Zalo mà đầu dây bên kia không nghe được đấy.

4. Cập nhật ứng dụng Zalo

Những câu hỏi như “Tại sao gọi Zalo không nghe thấy tiếng chuông?”, “Mình nói người ta nghe, mà người ta nói mình không nghe được”, “Sao lại không có thông báo cuộc gọi Zalo”,… Đều sẽ liên quan đến phiên bản mà bạn sử dụng, vậy nên bạn hãy cập nhật phiên bản mới nhất hiện tại dành cho ứng dụng này nhé. 

Link tải ứng dụng Zalo:

• Link tải ứng dụng Zalo cho Android
• Link tải ứng dụng Zalo cho iOS

5. Thử đăng xuất và đăng nhập lại

Bạn hãy thử đăng xuất Zalo của mình khỏi thiết bị và đăng nhập lại xem lỗi này có được khắc phục không nhé!

Bạn chọn vào mục Cá nhân > rồi chọn hình bánh răng cưa trên góc phải > sau đó chọn Đăng xuất và Đăng nhập lại ứng dụng là được.

6. Thử kiểm tra và vệ sinh Micro của máy

Máy sử dụng lâu không vệ sinh cũng sẽ dẫn đến việc ảnh hưởng đến loa làm cho khi gọi Zalo không nghe đổ chuông, Không nghe được loa ngoài cũng như là gọi Zalo nói người khác không nghe được đấy nhé. Bạn hãy thử kiểm tra xem Micro điện thoại của mình có đang bị dị vật lọt vào hay bám bụi bẩn nhiều hay không và hãy vệ sinh nó ngay đi.

7. Khởi động lại điện thoại

Nhiều khi chiếc điện thoại của bạn sử dụng quá lâu dẫn đến sự chậm chạp. Hãy thử khởi động lại biết đâu sẽ khắc phục được lỗi gọi Zalo nói không nghe hay là không nghe được loa ngoài vì lỗi phần mềm nha.

8. Khôi phục lại cài đặt gốc của điện thoại 

Nhiều khi lỗi thường đến do chiếc điện thoại của bạn hoạt động lỗi bởi bản cập nhật hệ thống. Hãy thử khôi phục lại cài đặt gốc của máy để xem có khắc phục được lỗi này không nha!

• Khôi phục cài đặt gốc trên Android

Bước 1: Tại màn hình ứng dụng, bạn chọn vào Cài đặt, sau đó chọn Quản lý chung.

Bước 2: Trong giao diện tiếp theo, bạn chọn Đặt lại và chọn Khôi phục cài đặt gốc.

Bước 3: Cuối cùng, bạn cần đọc kỹ thông tin về những dữ liệu sẽ bị xóa khi khôi phục cài đặt gốc. Sau đó kéo xuống dưới và chọn Đặt lại là hoàn tất. Quá trình khôi phục cài đặt gốc sẽ kéo dài từ 3 – 5 phút.

• Khôi phục lại cài đặt gốc trên iOS

Bước 1: Đầu tiên, bạn chọn Cài đặt và chọn vào Cài đặt chung > Chọn mục Chuyển hoặc đặt lại iPhone.

Bước 2: Bạn chọn Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt là được rồi.

Cuối cùng sau khi bạn đã thực hiện hết các cách mình hướng dẫn ở trên mà vẫn không được thì bạn nên đem điện thoại của mình đến các trung tâm sửa chữa an toàn và uy tín để kiểm tra nha! Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích thì nhớ cho mình một like và share với nha. Rất cảm ơn các bạn đã xem bài viết.

Chỉ cần một chiếc điện thoại tầm trung thì bạn đã có thể có một công cụ cực kì tốt cho cuộc sống của bạn mà không cần bỏ ra quá nhiều tiền. Bấm ngay vào nút màu cam bên dưới để có thể tham khảo thêm một số mẫu điện thoại tầm trung với giá tốt hơn đang được bày bán tại TGDĐ nha.

MUA ĐIỆN THOẠI TẦM TRUNG TẠI THẾ GIỚI DI ĐỘNG

Xem thêm:

• Tại sao không đăng được khoảnh khắc trên Zalo? Xem 5 cách sửa cực dễ
• Cách đọc tin nhắn đã ẩn trên Zalo mà không cần mã PIN cực kỳ hay ho
• Cách chuyển tiếp tin nhắn trên Zalo thành nhật ký cực tiện lợi cho bạn
• Rộn ràng đón tết cùng Zalo nhờ 5 mẹo sau mà không phải ai cũng biết
• 5 tính năng ẩn trên Zalo giúp bạn trở thành bậc thầy của ứng dụng này
• Cách xem trước tin nhắn trên Zalo mà không cần mở ứng dụng cực hay

Biên tập bởi Nguyễn Ngọc Huy