Tiếng Anh Giao Tiếp Cho Người Đi Làm Khách Sạn Tiếng anh giao tiếp lễ tân khách sạn: Một số mẫu câu cơ bản cần biết

một thời gian trước đây, Hoteljob.vn Chia sẻ với các bạn list từ vựng tiếng Anh lễ tân khách sạn cần biết.Trong số này, chúng tôi sẽ tiếp tục đồng hành cùng bạn với một số câu giao tiếp tiếng Anh Lễ tân khách sạn. theo dõi bởi:

hình ảnh nguồn web

1. Các mẫu câu khách thường dùng

– Các câu ví dụ khi đặt phòng

– Bạn có bất kỳ vị trí tuyển dụng? (Bạn có một căn phòng nào dùng được không?)

– Tôi muốn một phòng cho 2 đêm, được chứ? (Tôi muốn đặt phòng 2 đêm).

– Tôi muốn một phòng đơn. (Tôi muốn đặt một phòng đơn)

– cho tôi xem phòng được không? (Tôi có thể xem phòng được không?)

– Anh có phòng có bồn tắm không? (Bạn có phòng có bồn tắm không?)

– Có gì rẻ hơn không? (Có phòng nào rẻ hơn không?)

– Có bao gồm bữa ăn không? (Bạn có bao gồm gạo hay không?)

– Bữa sáng lúc mấy giờ? (Khi nào bữa sáng bắt đầu?)

– Trả phòng lúc mấy giờ? (Khi nào là thời gian thanh toán?)

– Tôi có thể… Xin lỗi được không? (Tôi cần… tôi có thể không?)

• một số khăn tắm
• thêm chăn (chăn)
• thêm gối (gối)
• một ít xà phòng (xà bông tắm)
• một số giấy vệ sinh (giấy vệ sinh)

– Các câu ví dụ khi phàn nàn

– Cho tôi đổi phòng được không? Đây là… (Tôi có thể chuyển sang phòng khác được không? Phòng này…)

• ô uế (ô uế)
• quá to (quá to)

– Cái đó… hỏng rồi. (Cái đó… hỏng rồi).

• Máy điều hòa
• khóa (khóa)
• truyền hình (tivi)

hình ảnh nguồn web

2. Mẫu câu lễ tân khách sạn sử dụng thường xuyên

– Chào buổi sáng/chiều và tối, thưa ông/bà. Tôi có thể giúp bạn? (Chào buổi sáng/buổi chiều/buổi tối thưa ông/bà. Tôi có thể giúp gì cho ông?)

– Thưa ông/bà/bà, tôi có thể giúp gì cho ông/bà? (Làm thế nào để tôi giúp bạn?)

– Bạn có đặt phòng không? (Bạn có đặt phòng không?)

– Cho tôi biết tên/địa chỉ/số điện thoại của ông/bà/bà được không? (Tôi có thể biết tên/địa chỉ/số điện thoại của bạn không?)

– Anh muốn phòng đơn hay phòng đôi? (Bạn muốn phòng đơn hay phòng đôi?)

– Bạn sẽ ở đây bao lâu? (Bạn sẽ ở đây bao lâu?)

– Bao nhiêu đêm? (Bạn đã đặt bao nhiêu đêm?)

– Bạn có thể điền vào mẫu đăng ký này? (Bạn có thể điền vào mẫu đăng ký này không?)

– Your room number is… (số phòng của bạn là…)

– Anh có muốn ăn sáng không? (Bạn có muốn dùng bữa sáng?)

– Hân hạnh được phục vụ quý khách! (Rất vui được phục vụ bạn!)

– Cảm ơn bạn đã ở với chúng tôi. (Cảm ơn bạn đã ở tại khách sạn của chúng tôi!

– Please wait = xin đợi / một phút = xin vui lòng đợi. (Vui lòng chờ)

– giữ máy nhé. (Vui lòng đợi máy).

– Xin lỗi, chúng tôi hết chỗ rồi. = Xin lỗi, tôi không còn phòng trống. (Xin lỗi, chúng tôi không có chỗ cho bạn).

hình ảnh nguồn web

3. Những câu hội thoại thường dùng trong khách sạn

– John: Tôi muốn một phòng cho hai người, ba đêm. (John: Tôi muốn đặt một cặp trong 3 đêm).

– Tiếp tân: Chào mừng đến với khách sạn Paradise! Những gì tôi có thể giúp bạn? (Nhân viên lễ tân: Chào mừng đến với khách sạn Paradise! Tôi có thể giúp gì cho bạn?)

– Tiếp tân: Bạn có muốn ăn sáng không? (Nhân viên lễ tân: Bạn có muốn ăn sáng không?)

– Tiếp tân: OK, tôi chỉ cần bạn điền vào biểu mẫu này. (Nhân viên lễ tân: OK, bạn chỉ cần điền vào mẫu này)

– John: Vâng, làm ơn. (John: vâng, vâng)

– Tiếp tân: Bữa sáng được phục vụ hàng ngày trong phòng ăn từ 7 giờ sáng đến 10 giờ sáng. Đây là chìa khoá của bạn. Số phòng của bạn là 307, trên tầng ba. Tốt đẹp ở lại. (Lễ tân: Bữa sáng bắt đầu tại nhà hàng từ 7:00 đến 10:00. Đây là chìa khóa phòng của bạn. Số phòng của bạn là 307, trên tầng 3. Chúc bạn có thời gian vui vẻ!)

– John: Cảm ơn bạn. (John: Cảm ơn!)

4. Một số lưu ý khi nói tiếng Anh tại lễ tân khách sạn

Khi lễ tân khách sạn giao tiếp bằng tiếng Anh với khách từ khắp nơi trên thế giới phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Sử dụng câu đơn giản, ngắn gọn, súc tích nhưng đủ ý
• Phát âm chuẩn, đúng trọng âm
• Lịch sự với lời nói, lời nói và ngôn ngữ cơ thể
• Không sử dụng tiếng lóng hoặc phương ngữ khó hiểu cho khách

Hi vọng tổng hợp trên hữu ích với bạn. Chúc bạn may mắn và đừng quên theo dõi những bài viết tiếp theo trên Hoteljob.vn!

Bỏ lỡ.Nụ cười