Cách Tra Cứu Hợp Đồng Bảo Hiểm Sun Life Trực Tuyến Đơn Giản

Chỉ bằng vài bước đơn giản trên ứng dụng my Sun Life, khách hàng có thể tra cứu chi tiết các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Sun Life như tình trạng hợp đồng, phí bảo hiểm, quyền lợi bảo hiểm, người được bảo hiểm chính, người thụ hưởng…

Hợp đồng bảo hiểm Sun Life là văn bản pháp lý được ký kết giữa bên mua bảo hiểm và công ty bảo hiểm nhân thọ Sun Life. Trong đó ghi rõ trách nhiệm, quyền và nghĩa vụ của hai bên. Hiện nay Sun Life vừa cung cấp hợp đồng bảo hiểm giấy và cung cấp hợp đồng bảo hiểm điện tử (E-policy) nhận ngay trên ứng dụng my Sun Life thông qua một đường link được gửi về tin nhắn điện thoại.

Một hợp đồng bảo hiểm Sun Life thường bao gồm các loại giấy tờ sau:

•  Giấy chứng nhận bảo hiểm
• Bảng minh họa sản phẩm
• Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm chính và bổ sung
• Quy tắc và điều khoản sản phẩm chính và sản phảma bổ sung
• Chữ ký số của công ty Sun Life Việt Nam
• Tài liệu khác: (tùy thuộc vào từng Hợp đồng bảo hiểm)
  • Thư xác nhận chữ ký điện tử
  • Phiếu yêu cầu điều chỉnh
  • Tờ khai sức khỏe

Trong quá trình tham gia bảo hiểm nhân thọ tại Sun Life Việt Nam, khách hàng hoàn toàn có thể tra cứu các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm mình tham gia để nắm rõ và chi tiết nhất về quyền lợi, thông tin cá nhân về bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm cũng như người thụ hưởng…

Ứng dụng my Sun Life có thể giúp bạn tra cứu các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Sun Life một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Tra cứu nhanh thông tin hợp đồng

Để tra cứu thông tin hợp đồng nhanh, bạn chỉ cần truy cập ứng dụng my Sun Life và thực hiện theo các bước:

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng my Sun Life
• Bước 2: Chọn “Thông tin hợp đồng” => Chọn Danh sách hợp đồng
• Bước 3: Tại trang Hợp đồng bảo hiểm, bạn có thể xem danh sách hợp đồng gồm thông tin cơ bản:
  • Số hợp đồng
  • Tình trạng hợp đồng
  • Người được bảo hiểm chính
  • Ngày phát hành
  • Ngày nhận hợp đồng

Như vậy chỉ qua 3 bước bạn đã có thể tra cứu nhanh những thông tin cơ bản về hợp đồng bảo hiểm đang tham gia tại Sun Life Việt Nam.

Để tra cứu chi tiết thông tin hợp đồng, tại trang hợp đồng bảo hiểm bạn chọn hợp đồng muốn trưa cứu sau đó chọn xem “Chi tiết hợp đồng”

Lúc này hệ thống sẽ hiển thị các thông tin gồm có:

• Phí bảo hiểm
• Quyền lợi bảo hiểm
• Giá trị và Tạm ứng
• Người thụ hưởng

Tùy vào nhu cầu tra cứu hợp đồng bảo hiểm Sun Life mà bạn lựa chọn mục phù hợp để được cung cấp các thông tin liên quan. Theo đó:

Phần thông tin Phí bảo hiểm: Bạn sẽ tra cứu được những thông tin gồm:

• Định kỳ đóng phí
• Ngày đến hạn đóng phí
• Phí bảo hiểm định kỳ
• Phí bảo hiểm định kỳ dự kiến
• Phí đóng dư từ (các) kỳ trước
• Số phí đến hạn cần đóng

Phần thông tin Quyền lợi bảo hiểm: Khách hàng sẽ được cung cấp các thông tin về quyền lợi bảo hiểm của sản phẩm chính và sản phẩm bổ sung (nếu có) gồm:

Sản phẩm chính:

• Người được bảo hiểm chính
• Ngày hiệu lực
• Ngày đáo hạn hợp đồng
• (Các) Quyền lợi bảo hiểm tùy theo hợp đồng, có thể bao gồm: Quyền lợi Tử vong/TTTBVV, Quyền lợi Bệnh hiểm nghèo, Quyền lợi Chăm sóc Sức khỏe, Quyền lợi Tai nạn, Quyền lợi dành cho Người phụ thuộc, Quyền lợi Đáo hạn.

Sản phẩm bổ sung (nếu có):

• Người được bảo hiểm
• Ngày hiệu lực
• Quyền lợi bảo hiểm

Phần thông tin Giá trị và Tạm ứng: Hệ thống sẽ cung cấp các thông tin về:

• Giá trị tài khoản
• Giá trị hoàn lại
• Tạm ứng từ Giá trị hoàn lại (nếu có)
• Các khoản thưởng và lãi (tùy theo Sản phẩm chính nếu có)

Phần thông tin Người thụ hưởng: Khách hàng sẽ xem được chi tiết các thông tin về:

• Người thụ hưởng
• Quan hệ với Người được bảo hiểm
• Ngày sinh
• Tỷ lệ thụ hưởng (%)

Tra cứu

Ngoài ra, thông qua ứng dụng my Sun Life trên điện thoại, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin tóm tắt về quyền lợi bảo hiểm và tóm tắt giá trị hoàn lại nhanh chóng và đơn giản.

Xem tóm tắt Quyền lợi đối với sự kiện bảo hiểm: 

• Bước 1: Mở ứng dụng my Sun Life => Chọn Thông tin hợp đồng => Chọn Tóm tắt Quyền lợi đối với sự kiện bảo hiểm
• Bước 2: Xem Tổng Quyền lợi bảo vệ từ (các) Hợp đồng của khách hàng. Các Quyền lợi bảo
  vệ bạn có thể xem gồm:
  • Quyền lợi Tử vong/TTTBVV
  • Quyền lợi Bệnh hiểm nghèo
  • Quyền lợi Chăm sóc sức khỏe
  • Quyền lợi Tai nạn
• Bước 3: Chọn một Quyền lợi bất kỳ để xem Tổng Quyền lợi bảo vệ của từng Người được
  bảo hiểm
• Bước 4: Chọn một Người được bảo hiểm để xem Quyền lợi bảo vệ từ từng Hợp đồng cụ
  thể

Xem tóm tắt Giá trị hoàn lại:

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng my Sun Life
• Bước 2: Chọn Thông tin hợp đồng
• Bước 3: Chọn Tóm tắt Giá trị hoàn lại

Tra cứu hợp đồng điện tử trên my Sun Life

Hợp đồng bảo hiểm điện tử sẽ được lưu trữ tại my Sun Life trong suốt thời gian Hợp đồng còn hiệu lực nên khách hàng có thể đăng nhập ứng dụng và tra cứu thông tin bất cứ lúc nào. Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng my Sun Life
• Bước 2: Chọn hợp đồng điện tử cần tra cứu
• Bước 3: Thực hiện tra cứu thông tin hợp đồng. Bạn có thể tra cứu các thông tin như:
  • Giấy chứng nhận bảo hiểm với các thông tin về bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm chính
  • Đơn yêu cầu bảo hiểm gồm các thông tin mà bạn đã kê khai
  • Thông tin hợp đồng bảo hiểm Sun Life chấp thuận…

Trường hợp muốn kiểm tra chữ ký số trên Hợp đồng bảo hiểm điện tử của Sun Life Việt Nam bạn thực hiện theo hai cách sau:

Cách 1:

• Chọn double click vào phần “Signature Panel” ở góc trên bên phải màn hình.
• Trong danh mục bên trái, double click vào chữ ký số cần kiểm tra và chọn
  “Signature Details”.
• Chọn “Certificate Details” để xem chi tiết về trạng thái chữ ký số trên Hợp đồng

Cách 2:

• Chọn double click trực tiếp vào phần “Chữ ký số” trên trang Nội dung Hợp đồng bảo hiểm điện tử.
• Trong ô hiển thị “Signature validation status”, chọn “Signature Properties”.
• Chọn “Show Signer’s Certificate” để xemhi tiết về trạng thái chữ ký số trên Hợp
  đồng

Ngoài tra cứu các thông tin liên quan đến hợp đồng, khách hàng cũng có thể xem lịch sử hợp đồng dễ dàng trên ứng dụng my Sun Life bằng cách: Đăng nhập vào ứng dụng my Sun Life => Chọn Thông tin hợp đồng => Lịch sử hợp đồng. Sau đó chọn Hợp đồng bạn cần xem và nhấn “Xem” để xem lịch sử các thay đổi của hợp đồng.