Cách sửa lỗi không vào được Facebook trên điện thoại (Android và iOS) hiệu quả nhất

La Trọng Nhơn

• 06/08/2025

Facebook

Facebook là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay, nhưng không ít người dùng gặp phải tình trạng không vào được Facebook trên điện thoại Android và iOS, gây gián đoạn trải nghiệm. Nếu bạn cũng đang đau đầu với vấn đề này, thì đừng lo lắng! LADIGI Agency sẽ hướng dẫn bạn những cách sửa lỗi hiệu quả nhất, giúp bạn nhanh chóng khắc phục sự cố và tiếp tục sử dụng Facebook một cách trơn tru. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi sâu vào các nguyên nhân gây lỗi, cách kiểm tra nhanh, và loạt giải pháp chi tiết để xử lý lỗi không vào được Facebook trên điện thoại. Hãy bắt đầu nhé!

1. Nguyên nhân gây lỗi không vào được Facebook trên điện thoại

Lỗi kết nối mạng (Wi-Fi, 4G)

Mạng Wi-Fi bị yếu, chập chờn hoặc không ổn định.
Không bật dữ liệu di động 4G hoặc hết dung lượng mạng.
Kết nối Internet bị chặn do tường lửa hoặc cài đặt mạng.

Lỗi phần mềm hoặc ứng dụng Facebook

Ứng dụng Facebook đang chạy phiên bản cũ, chưa cập nhật.
Lỗi xung đột phần mềm giữa Facebook và các ứng dụng khác trên điện thoại.
Bộ nhớ cache của ứng dụng bị quá tải hoặc chứa dữ liệu lỗi.

Lỗi đăng nhập tài khoản Facebook

Nhập sai tên tài khoản hoặc mật khẩu khi đăng nhập.
Tài khoản Facebook bị khóa hoặc vô hiệu hóa do vi phạm chính sách.
Bị hạn chế đăng nhập từ một khu vực hoặc thiết bị cụ thể.

Lỗi hệ điều hành Android/iOS

Hệ điều hành trên điện thoại không tương thích với phiên bản Facebook hiện tại.
Lỗi trong bản cập nhật mới của hệ điều hành gây ảnh hưởng đến ứng dụng.
Điện thoại không có đủ dung lượng lưu trữ hoặc RAM để chạy Facebook bình thường.

2. Cách kiểm tra nhanh trước khi xử lý lỗi Facebook

– Kiểm tra kết nối Internet

Nếu Facebook không vào được thì đầu tiên bạn cần kiểm tra xem mạng của mình có ổn định không. Hãy thử bật/tắt Wi-Fi hoặc chuyển sang dùng 4G/5G để xem có cải thiện không. Đảm bảo rằng bạn không bị đứt kết nối, ví dụ như Wi-Fi bị lỗi hoặc gói data di động đã hết dung lượng.

– Thử khởi động lại thiết bị/ứng dụng Facebook

Đôi khi lỗi xảy ra chỉ vì thiết bị hoặc ứng dụng hoạt động không đúng cách. Bạn có thể thử tắt máy và bật lại, hoặc chỉ cần đóng ứng dụng Facebook rồi mở lại. Cách này khá đơn giản nhưng rất hiệu quả trong nhiều trường hợp.

– Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Facebook

Đăng xuất tài khoản Facebook, sau đó đăng nhập lại xem có khắc phục được lỗi không. Cách này giúp hệ thống Facebook làm mới dữ liệu và xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản. Nếu vẫn không được, bạn có thể thử đăng nhập tài khoản trên một thiết bị khác để kiểm tra xem lỗi có phải từ điện thoại hay không.

3. 8 cách sửa lỗi không vào được Facebook trên điện thoại

1. Kiểm tra Wi-Fi, 4G và quá trình kết nối mạng

Đầu tiên, bạn cần kiểm tra mạng Wi-Fi hoặc 4G trên điện thoại. Đôi khi mạng bị yếu hoặc mất kết nối có thể khiến Facebook không hoạt động được. Hãy thử:
– Đổi sang mạng khác (nếu đang dùng Wi-Fi, hãy thử chuyển sang 4G và ngược lại).
– Kiểm tra xem điện thoại đã bật chế độ Máy bay hay chưa, nếu bật thì hãy tắt ngay.
– Khởi động lại router Wi-Fi hoặc kiểm tra gói dung lượng 4G còn không.

2. Cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất

Facebook thường xuyên tung ra các phiên bản mới để sửa lỗi và cải thiện trải nghiệm người dùng. Nếu bạn dùng phiên bản cũ, ứng dụng có thể chạy không ổn định. Để cập nhật:
– Vào Google Play (Android) hoặc App Store (iOS).
– Tìm kiếm “Facebook” và nhấn nút cập nhật nếu có.

3. Xóa cache và dữ liệu của ứng dụng Facebook

LADIGI mách bạn mẹo xử lý nhanh nếu ứng dụng gặp lỗi: xóa cache và dữ liệu bên trong. Việc này sẽ làm giảm dữ liệu cũ gây xung đột. Cách thực hiện:
– Trên Android: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Facebook > Xóa cache/Xóa dữ liệu.
– Trên iOS: Bạn cần gỡ app và cài lại (iOS không hỗ trợ xóa cache riêng).

4. Kiểm tra dung lượng bộ nhớ điện thoại

Nếu dung lượng điện thoại bị đầy, ứng dụng sẽ không hoạt động mượt mà được. Để kiểm tra:
– Vào Cài đặt > Bộ nhớ và xem dung lượng trống còn lại.
– Nếu bộ nhớ đầy, hãy xóa bớt ảnh, video, file không cần thiết hoặc các ứng dụng không dùng tới.

5. Đăng xuất Facebook và thử đăng nhập tài khoản trên thiết bị khác

Có thể tài khoản Facebook của bạn gặp sự cố. Tạm thời đăng xuất tài khoản trên điện thoại:
– Sau đó, thử đăng nhập trên máy tính hoặc thiết bị khác để kiểm tra xem tài khoản có hoạt động bình thường không.

6. Kiểm tra và cài đặt lại hệ thống DNS

DNS không ổn định cũng là lý do khiến Facebook không truy cập được. LADIGI gợi ý cách đổi DNS:
– Trên Android/iOS: Vào Cài đặt Wi-Fi, chọn mạng đang kết nối > Tùy chỉnh DNS thành 8.8.8.8 / 8.8.4.4 (DNS của Google).

7. Khởi động lại điện thoại/trình duyệt

Đôi khi, lỗi xảy ra chỉ vì điện thoại hoặc trình duyệt hoạt động không ổn định. Làm cách này đơn giản mà hiệu quả:
– Tắt máy và khởi động lại.
– Hoặc, nếu đang dùng Facebook qua trình duyệt web, hãy thử đóng và mở lại trình duyệt.

8. Thử cài đặt lại ứng dụng Facebook

Nếu đã thử hết các cách trên mà Facebook vẫn không vào được, bạn hãy gỡ ứng dụng và cài lại. Cách thực hiện:
– Android: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Facebook > Gỡ cài đặt, sau đó vào Google Play để tải lại.
– iOS: Nhấn giữ biểu tượng Facebook, chọn Gỡ bỏ ứng dụng, vào App Store để tải lại.

4. Hướng dẫn sửa lỗi Facebook không vào được khi sử dụng 4G

– Cách kiểm tra cài đặt APN hoặc cấu hình mạng di động

Kiểm tra lại cấu hình APN
– Vào Cài đặt trên điện thoại.
– Chọn Mạng và Internet > Mạng di động.
– Tìm mục Tên điểm truy cập (APN).
– Đảm bảo rằng APN của nhà mạng bạn sử dụng (Viettel, Mobifone, Vinaphone,…) đã được điền đúng. Nếu không, có thể lấy thông tin cài đặt APN từ website hoặc tổng đài của nhà mạng.
Thử đặt lại cấu hình mạng di động
– Vào Cài đặt > Quản lý SIM hoặc Dữ liệu di động (tùy dòng máy).
– Tìm mục Khôi phục cài đặt mạng hoặc Đặt lại cài đặt mạng.
– Nhấn xác nhận để đặt lại toàn bộ cấu hình mạng về mặc định.
Kiểm tra chế độ ưu tiên SIM
– Nếu dùng hai SIM, hãy kiểm tra xem SIM dùng 4G có được đặt làm mặc định để sử dụng dữ liệu di động hay không.

– Các giải pháp mạng di động khác

Đổi sang chế độ máy bay rồi bật lại
– Vào Cài đặt, bật Chế độ máy bay chờ vài giây rồi tắt đi. Cách này thường giúp mạng di động ổn định hơn.
Kiểm tra dung lượng gói cước 4G
– Đôi khi, Facebook không dùng được vì bạn đã dùng hết dung lượng 4G. Kiểm tra lại gói cước bằng cách liên hệ với nhà mạng hoặc nhập cú pháp tra cứu (ví dụ: 101#, 988#,… tùy nhà mạng).
Chuyển đổi giữa chế độ mạng
– Đôi khi, việc đặt điện thoại ở chế độ Chỉ 4G gây mất kết nối. Bạn có thể đổi sang chế độ Tự động (2G/3G/4G) để thiết bị tự tìm mạng ổn định hơn:
- Vào Cài đặt > Mạng di động > Chọn Loại mạng ưa thích.
Liên hệ nhà mạng
– Nếu mãi không thể vào được Facebook, có thể lỗi đến từ phía nhà mạng. Hãy gọi tổng đài để kiểm tra xem có sự cố nào ảnh hưởng đến dịch vụ 4G khu vực của bạn không.
Thử truy cập Facebook thông qua trình duyệt
– Nếu app Facebook trên điện thoại không vào được, tải trình duyệt (Google Chrome, Safari,…) và vào Facebook bằng cách đăng nhập thông qua facebook.com.
Kiểm tra ứng dụng VPN hoặc Proxy
– Nếu bạn đang bật VPN hoặc ứng dụng Proxy, điều này có thể làm ảnh hưởng đến tốc độ hoặc khả năng truy cập Facebook. Tắt chúng và thử lại.

5. FAQs: Các câu hỏi thường gặp về lỗi Facebook trên điện thoại

– Tại sao Facebook không thể đăng nhập dù đã nhập đúng mật khẩu?

Dưới đây là một số lý do thường gặp khiến bạn không thể đăng nhập dù mật khẩu hoàn toàn chính xác, kèm hướng dẫn xử lý:

Sai tài khoản hoặc mật khẩu do nhầm lẫn
– Đôi khi bạn nhập nhầm tài khoản email/số điện thoại hoặc mật khẩu mà không để ý.
– LADIGI gợi ý kiểm tra kỹ lại thông tin, đảm bảo không thiếu ký tự hoặc viết hoa không đúng chỗ.
Tài khoản bị khóa hoặc bị vô hiệu hóa
– Nếu tài khoản bạn vi phạm chính sách Facebook (spam, tên giả mạo…), khả năng cao sẽ bị tạm khóa.
– Trường hợp này bạn nên truy cập trang Trung tâm trợ giúp Facebook để gửi yêu cầu khôi phục.
Do thiết bị bị chặn quyền không truy cập
– Với một số trường hợp, có thể điện thoại bị lỗi hoặc ứng dụng Facebook bị giới hạn quyền hoạt động.
– Kiểm tra xem có đặt chế độ chặn mạng/cấm tài khoản trên thiết bị hay không.
Lỗi từ hệ thống Facebook
– Thỉnh thoảng server của Facebook gặp sự cố, dẫn đến việc không thể đăng nhập dù nhập đúng thông tin.
– Trong trường hợp này, LADIGI khuyên bạn chờ phản hồi từ hệ thống hoặc thử lại sau vài giờ.

– Làm thế nào để khắc phục lỗi Facebook bị chậm/mất kết nối?

Dưới đây là cách khắc phục khi Facebook bị chậm hoặc đứt kết nối:

Kiểm tra lại mạng Wi-Fi/4G
– Đảm bảo mạng đang hoạt động ổn định và không bị yếu hoặc gián đoạn.
– Bạn có thể thử khởi động lại router Wi-Fi hoặc chuyển đổi giữa Wi-Fi và 4G để kiểm tra.
Xóa cache (bộ nhớ tạm) của ứng dụng
– Thỉnh thoảng bộ nhớ cache của app Facebook quá nhiều, làm ứng dụng chạy chậm.
– Vào phần cài đặt ứng dụng trên điện thoại > chọn Facebook > “Xóa bộ nhớ cache”.
Cập nhật ứng dụng Facebook
– Phiên bản Facebook cũ có thể không tương thích với hệ điều hành mới hoặc chứa lỗi.
– Hãy vào CH Play/App Store, tìm Facebook và nhấn “Cập nhật”.
Đổi DNS trên điện thoại
– DNS mặc định của mạng đôi khi gây cản trở kết nối Facebook.
– LADIGI gợi ý thử đổi DNS sang Google DNS (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc Cloudflare (1.1.1.1).
Kiểm tra dung lượng điện thoại
– Nếu điện thoại gần đầy bộ nhớ, Facebook sẽ gặp lỗi tải dữ liệu.
– Dọn dẹp bộ nhớ, xóa file không dùng để ứng dụng hoạt động trơn tru hơn.
Việc không vào được Facebook trên điện thoại có thể gây ra khá nhiều phiền toái, đặc biệt khi ứng dụng này đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Tuy nhiên, bằng cách tìm hiểu nguyên nhân cụ thể và áp dụng các phương pháp khắc phục phù hợp được đề cập trong bài viết, bạn hoàn toàn có thể xử lý vấn đề này một cách hiệu quả. Dù là lỗi mạng, cài đặt hệ thống hay lỗi ứng dụng, chỉ cần thực hiện từng bước, bạn sẽ có thể truy cập Facebook trở lại mà không gặp phải khó khăn. Hy vọng những hướng dẫn trên đây sẽ là trợ thủ đắc lực giúp bạn giải quyết nhanh chóng mọi vấn đề liên quan đến Facebook trên điện thoại của mình. Chúc bạn thành công!

Có thể bạn quan tâm